Антивирус для офиса

Эти продукты заявлены как домашние, но могут использоваться индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, что очень удобно маленьким компаниям с компьютерным парком 2-5 машин.

Домашние антивирусы обеспечивают безопасную работу с платежными системами, защищают почту от спама и вредоносных программ, предотвращают заражение ПК через USB-накопители. ESET ENOD32 Smart Security 6 обеспечивает защиту данных во всех ОС, установленных на одном компьютере (Windows, MacOS, Linux). Kaspersky Internet Security блокирует мошеннические ссылки на сервисах ВКонтакте, Facebook, Twitter.

В условиях небольшой офисной сети с десятком рабочих станций и парой серверов удобнее всего использовать антивирусные решения для малого бизнеса, такие как Kaspersky Small Office Security и ESET NOD32 Small Business Pack. Они обеспечивают централизованную защиту не только ПК и серверов, но и мобильных устройств.

Корпоративный пакет ESET NOD32 Small Business Pack защищает ПК и сервера на предприятиях с компьютерным парком от 5 до 100 000 устройств.

Помимо функций антивируса и межсетевого экрана (Firewall), пакет Small Office Security от Лаборатории Касперского предлагает такие функции, как резервное копирование и шифрование данных, необратимое удаление файлов, генерация и безопасное хранение паролей, безопасное автозаполнение веб-форм, защита от спама, фишинга и зараженных почтовых вложений.

Для развитой офисной сети из рабочих станций, серверов, маршрутизаторов и мобильных устройств, единственным приемлемым вариантом будет комплексное корпоративное решение. Примером могут служить такие продукты, как ESET NOD32 Smart Security Business Edition и линейка решений Kaspersky Open Space Security.

Программный комплекс ESET NOD32 Smart Security Business Edition включает в себя следующие средства защиты:

• ESET Endpoint Security для рабочих станций.
• ESET Mobile Security Business Edition для мобильных устройств под управлением Android.
• Две версии серверного пакета ESET File Security (для серверов под управлением Microsoft Windows Server и Linux/BSD/Solaris).
• Система удаленного администрирования ESET Remote Administrator для централизованного управления всеми компонентами защиты.

Линейка продуктов Kaspersky Open Space Security включает в себя решения трех уровней. Выбирать стоит, исходя из сложности и разнообразия защищаемых объектов:

• Kaspersky Work Space Security защищает рабочие станции, смартфоны, ноутбуки. Для Mac-устройств предусмотрена специальная версия с технологией iSwift, ускоряющей сканирование.
• Kaspersky Business Space Security добавляет к вышеперечисленному защиту файловых серверов.
• Kaspersky Enterprise Space Security, помимо рабочих станций, ноутбуков, смартфонов и файловых и серверов, защищает почтовые сервера и сервера совместной работы.
• Kaspersky Total Space Security обеспечивает многоуровневую защиту не только всех перечисленных выше узлов сети, но и интернет-шлюзов.

В рамках договора мы выполняем все стандартные задачи системного администратора.
В стоимость обслуживания не включены:
- работы по монтажу локально-вычислительных сетей, Wi-Fi, видеонаблюдения;
- компонентный ремонт компьютеров и ноутбуков (пайка, диагностика питания), а так же замена шлейфов, клавиатур, матриц ноутбуков;
- ремонт оргтехники (принтеров, мфу, плоттеров);
- разработка и доработка конфигурации и форм в 1С Предприятие;
- курьерские услуги.

Все вышеуказанные услуги мы можем предоставлять за дополнительную плату предварительно согласовав условия.

Мы сделали плановый профилактический выезд дополнительной опцией, так как не всем заказчикам он требуется. Это позволит сэкономить Вам на ненужных услугах и выбрать только то, что действительно необходимо. Мы осуществляем выезды в неограниченном количестве, если задачу или проблему не удается решить удалено. Вы всегда можете обратиться к инженеру во время выезда при необходимости.

Удаленное управление компьютерами и серверами производится с использованием программного обеспечения TeamViewer с шифрованием трафика. Никто, кроме нашего специалиста не сможет получить доступ к Вашему компьютеру и серверу не зная его ID и уникального одноразового пароля, который меняется после каждой загрузки компьютера. Также мы используем в работе протоколы удаленного подключения через VPN соединение с шифрованием пакетов.

Для Вашего удобства, мы предоставляем 7 каналов связи:
- Звонок диспетчеру;
- Письмо на почту help@evmservice.ru;
- Web-портал;
- Мобильное приложение;
- Telegram бот;
- Whatsapp бот;

Каждому обращению присваивается уникальный номер и Вы можете отслеживать статус через уведомления (E-mail, мобильное приложение, Whatsapp, Telegram), либо в личном кабинете. Наш специалист свяжется с Вами. После решения заявки Вы сможете оценить качество работы специалиста.

Сначала мы стараемся решить проблему удалено, так как по статистике 80% проблем удается решить удаленно от 15 минут до 1 часа. Для того, чтобы доехать к Вам в офис, специалисту требуется от 30 минут до 2 часов времени по г. Москве.

Руководитель технической поддержки распределяет заявки в соответствии с узкими компетенциями специалистов, благодаря чему ответственный инженер решает проблему оперативно. Кроме того, зарплата специалистов зависит от скорости и качества решения заявки. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса и постоянно улучшаем внутренние бизнес-процессы. Менеджер по работе с клиентами просматривает все заявки и в случае нарушений требовании внутренних регламентов, корректирует работу специалиста.

Благодаря стандартизированной для всех заказчиков схеме ежедневного двухуровневого резервного копирования, которую мы настраиваем в течении недели с момента заключения договора на обслуживание, Ваша информация всегда будет защищена от возможных угроз.

Ежемесячно, планово, мы проводим аудит информационной безопасности, сообщая Вам о возможных рисках, в случае их выявления. Кроме того, наша собственная система мониторинга моментально уведомит нас об ошибках резервного копирования, а также о критических событиях оборудования и программного обеспечения, что позволит оперативно устранить проблему.

У нас есть негласное правило - "интересы клиента = наши интересы". Благодаря взаимоуважению интересов по принципу "win-win", нам удается сохранить и развивать долговечные и плодотворные отношения со всеми нашими заказчиками.

Мы всегда допускаем изменения в количестве обслуживаемой техники в пределах 10% и не будем требовать пересмотреть условия договора в случае прибавления 2-3 компьютеров. Стоимость обслуживания может быть пересмотрена только по результатам переговоров и аргументации с нашей стороны.