Комплексный подход

Чтобы минимизировать исправления проекта и увеличение затрат, многие компании используют системно-комплексный подход к оценке безопасности. Это необходимо для:

• Обеспечения безопасности и предотвращения грубейших ошибок или погрешностей на последних этапах. Популярные методики по безопасности: Veracode, Cisco SDL от Microsoft, OWASP.
• Нахождения критических дефектов на каком угодно этапе жизненного цикла проекта.

Для комплексного подхода также характерно использование для обучения персонала и задействование связей с общественностью, чтобы делиться наиболее необходимыми данными с заинтересованными сторонами и поддерживать основные системы связи. Его применяют в:

• Маркетинге;
• Защите информации;
• Менеджменте;
• Управлении организацией, качеством и рисками;
• Обучении;
• Проектировании;
• Образовании (есть и другие области из всего имеющегося многообразия).

Дело в том, что для компаний в комплексном подходе к оценке результатов возможен выбор нескольких стратегий, чтобы обеспечить эффективность всех изменений. Они могут использоваться для осуществления как одновременно, так и по отдельности.

1. Техническая стратегия. Ее основа – постоянное улучшение. В первую очередь совершенствуются лишь следующие процессы, которые ориентированы на клиента, партнеров, поддержку, доставку продуктов и услуг и поставщиков. Технология своевременно и постоянно обновляются, и это соответствует всем процессам производства и обслуживания. Таким образом обеспечивается эффективность и результативность работы компании.
2. Структурная стратегия. Фундамент – организационное проектирование. Важно согласовать или структурировать дизайн и организационную структуру. Опираться следует на направление, цели, миссию и видение компании. Эта стратегия подразумевает, что изменения будут осуществлены непосредственно в организационной структуре. Возможно перераспределение персонала, конкретных отделов и подразделений, чтобы оптимизировать ресурсы.
3. Поведенческая стратегия. Ее фундамент – обучение и развитие персонала. Именно ввиду обучения работников происходят организационные изменения. Обновленное поведение положительно влияет на показатели производительности и обеспечивает повышение качества. На обучении сотрудники получают знания, прокачивают свои навыки и узнают о принципиально иных подходах, выявляют какие-либо нужные для себя методы.

Для ИТ-сферы

Для всех ИТ-компаний важно сформировать современную и высококачественную инфраструктуру, удобную для всех сотрудников. Именно этот аспект оказывает непосредственное влияние на эффективность бизнес-процессов компании. В процессе создания или улучшения инфраструктуры возникает вопрос: кому же все это доверить?

Иногда заказчики заключают договор сразу с несколькими исполнителями. Из-за этого часто возникают ошибки (например, в логистике). В итоге приходится много раз согласовывать работы, и даже это не всегда спасает от расхождений. Много драгоценного время тратится на передачу процессов от одного исполнителя к другому. Поэтому единственный выход из ситуации – найти такого исполнителя, который смог бы взять весь комплекс работ на себя.

Комплексный подход для ИТ-компаний помогает более эффективно реализовать проект. Все рабочие процессы выполняет одна организация. К ним, например, относятся:

• Обследование инфраструктуры;
• Запуск проекта;
• Обучение персонала заказчика;
• Создание документации.

Этот метод применяется как к большим, так и к маленьким проектам. Отличия – исключительно в масштабе задач.

Комплексный подход к реализации ИТ-проектов обычно осуществляется пошагово. Количество действий может корректироваться исходя из особенностей проекта и/или его масштабов. Это происходит примерно так:

1. Сначала объект исследуют: осуществляют проверку системы информационной безопасности клиента и ИТ-инфраструктуры. Затем формируют техническое решение. В процессе учитывается концепция развития компании. Кроме того, из пожеланий заказчика и требований законодательства разрабатывается архитектура решения.
2. Далее происходит разработка, проводится экспертиза. Специалисты покупают оборудование, ПО и комплектующие, также осуществляют их поставку. Также проводят пуско-наладочные и шефмонтажные работы, обучают сотрудников заказчика. Работа включает в себя сопровождение.

Основное преимущество комплексного подхода в том, что заказчик может получить все необходимые услуги от одной компании. Нет нужды в множественном согласовании договоров с разными исполнителями и взаимодействия сразу с большим количеством людей. Уменьшается вероятность недопониманий и возникновения проблем, которые могли бы возникнуть в процессе передачи работ от одного исполнителя к другому. Кроме того, ИТ-компания сможет сэкономить деньги, а это немаловажный фактор для многих компаний. Если вы хотите узнать больше про применение комплексного подхода или иные методы, которые активно применяются в жизни, обратитесь к нашим специалистам. Они смогут поделиться с вами всей необходимой информацией.