ИТ-инфраструктура для бизнеса
Сократите затраты на IT и обеспечьте бесперебойную работу всей системы: от серверов и сетей до рабочих мест и программного обеспечения. Без сбоев, авралов и потерь — мы берём поддержку на себя.
  • Проектирование и сопровождение всей ИТ-среды под ключ

  • Быстрая реакция — от 20 минут, до 80% задач решаются удалённо

  • Работа по SLA, персональный инженер и понятная отчётность

  • ИТ-аутсорсинг, обслуживание и облачные решения — для стабильной инфраструктуры без лишних затрат

Мы помогаем компаниям сосредоточиться на бизнесе, а не на проблемах с техникой — ИТ-система работает как часы, а поддержка всегда под рукой.

Главная ИТ инфраструктура

ИТ-инфраструктура

ИТ-инфраструктура — это не просто техника и провода. Это основа цифровых процессов компании: от доступа к 1С и корпоративной почте до работы внутренних сервисов, безопасности и удалённой работы.
Если инфраструктура построена хаотично, любая ошибка может остановить отделы, вызвать потери данных или открыть уязвимость. Системный подход позволяет избежать авралов: всё работает стабильно, новые задачи внедряются быстрее, а сотрудники не зависят от «одного айтишника».

Современные компании всё чаще переходят от разовых решений к проектированию и сопровождению всей ИТ-среды: с понятной логикой, отказоустойчивостью и возможностью масштабирования.
Преимущества выстроенной ИТ-инфраструктуры
Слаженная работа всей системы — от рабочих мест до серверов и сетей
Быстрая реакция на сбои — по SLA, с удалённой поддержкой и выездами
Оптимизация расходов — без затрат на собственный ИТ-отдел
Прозрачность и развитие — регулярные отчёты и понятный план улучшений
Полный цикл работ с ИТ-инфраструктурой под ключ
01Проектирование ИТ-инфраструктуры
Разрабатываем архитектуру сети и серверной среды под задачи бизнеса — с учётом масштабируемости, безопасности и отказоустойчивости.
02Поставка и установка оборудования
Подбираем, поставляем и настраиваем серверы, коммутаторы, маршрутизаторы, ИБП и прочее оборудование — от рабочих станций до ЦОД.
03Настройка сетей и серверов
Разворачиваем сетевые службы, серверные ОС, контроллеры домена, файловые хранилища, почтовые и VPN-сервисы — под ключ.
04Внедрение облачных решений
Мигрируем сервисы в облако, настраиваем гибридную ИТ-среду, обеспечиваем доступность и безопасность данных.
05Резервное копирование и защита
Внедряем политики бэкапов, шифрование, антивирусную защиту, контроль доступа и сетевой периметр.
06Аудит и оптимизация ИТ-среды
Проводим экспресс-анализ или глубокий аудит: находим узкие места, прогнозируем риски, формируем рекомендации по улучшению.
07ИТ-аутсорсинг и регулярная поддержка
Закрываем задачи по сопровождению техники, пользователей, программ и сетей — без необходимости держать ИТ-отдел в штате.
08Модернизация и переезд инфраструктуры
Организуем ИТ-переезды, перенос серверов, обновление оборудования и реорганизацию инфраструктуры без сбоев.

Неустойчивая ИТ-инфраструктура — риск для бизнеса

Кому особенно важно привести ИТ-среду в порядок:

  • Зависите от 1С, CRM, внутренних сервисов?
    Любой сбой — это срыв процессов и финансовые потери. Мы поможем выстроить надёжную и отказоустойчивую архитектуру.
  • Нет системного подхода к ИТ?
    Разрозненные решения, «лоскутная» сеть, устаревшее оборудование — всё это тормозит бизнес. Проведём аудит, предложим проект и внедрение.
  • Переезжаете, масштабируетесь или запускаете офис?
    Построим ИТ-инфраструктуру с нуля или реорганизуем существующую — с учётом роста и задач компании.
  • ИТ-отдел перегружен, не хватает ресурсов?
    Мы можем взять на себя проектирование, поставку, внедрение и поддержку — от сетей до серверов и облаков.

Оставьте заявку — подберём решение под ваш бизнес, задачи и бюджет.

    Что включает создание ИТ-среды?
    Аудит текущей ИТ-среды

    Проводим диагностику сетей, серверов, рабочих станций, ПО и точек отказа. Выявляем слабые места и риски.

    Проектирование архитектуры

    Разрабатываем схему: от сетевого взаимодействия и прав доступа до резервирования и отказоустойчивости.

    Подбор и поставка оборудования

    Подбираем сетевое и серверное оборудование под задачи бизнеса. Организуем поставку, монтаж и настройку.

    Интеграция и настройка систем

    Настраиваем серверы, рабочие станции, облачные решения, резервное копирование, безопасность и мониторинг.

    Документация и регламенты

    Фиксируем структуру ИТ-среды, подготавливаем инструкции и техническую документацию, настраиваем SLA.

    Сопровождение и поддержка

    Берём на себя обслуживание ИТ-инфраструктуры: как по абонентской модели, так и в формате ИТ-аутсорсинга.

    Выбирая ИТ-инфраструктуру от ЭВМ Сервис

    Команда опытных инженеров
    Проектируем, настраиваем и сопровождаем ИТ-среды любой сложности — от рабочих мест до серверных систем и облачных решений.
    Решения под задачи бизнеса
    Учитываем масштаб, текущие процессы и перспективы роста — предлагаем конфигурации, которые работают эффективно и надёжно.
    Фокус на безопасность и отказоустойчивость
    Закладываем защиту, резервирование и контроль на этапе проектирования — чтобы инфраструктура выдерживала нагрузку и не подводила.
    Оптимизация без лишних затрат
    Снижаем расходы на поддержку, заменяя хаотичный ИТ-сервис на прозрачное обслуживание и понятный рост инфраструктуры.
    Почему ИТ-инфраструктура должна работать как система
    Случайный подход к ИТ приводит к росту рисков и затрат: техника выходит из строя, данные теряются, сотрудники простаивают. Чтобы этого не происходило, нужна не просто поддержка — нужна выстроенная система. Как мы это реализуем:
    Плановая профилактика вместо реагирования на сбои

    Регулярная проверка оборудования и ПО позволяет выявлять проблемы до того, как они нарушат работу. Мы устраняем риски заранее — по регламенту и с отчётностью.
    Все заявки обрабатываются через Service Desk по чётко заданным регламентам. Вы получаете конкретные сроки решения, понятную зону ответственности и контроль над всей ИТ-поддержкой — от офисной техники до серверов

    Работа по SLA и стандартам

    Чётко прописываем, кто за что отвечает, как быстро реагируем и как фиксируем результат. Вы знаете, когда и как будет решена каждая задача. Отчётность, история обращений и метрики доступности всегда под рукой.

    Опора на команду, а не одного специалиста

    Поддержку ведёт не один сисадмин, а команда: системные администраторы, инженеры, специалисты по безопасности. Сохраняем непрерывность даже в отпуска и форс-мажоры.

    Комплексный подход к ИТ-среде

    Мы не просто обслуживаем технику, а выстраиваем инфраструктуру под задачи бизнеса: проводим аудит, проектируем архитектуру, подключаем ИТ-аутсорсинг и сопровождение.

     

    4 шага решения проблем

    Заявка поступает в нашу систему HelpDesk
    Принимаем заявки 24/7 и по 6 каналам — выбирайте удобный:
    E-mail
    Телефон
    Моб. приложение
    Web портал
    Telegram
    Форма на сайте
    Специалист компании связывается с вами
    Время реакции наших специалистов на вашу заявку
    до 15 минут
    Решает проблему
    удаленно, либо
    выездом в офис
    Выезд по Москве до 2х часов, время решения инцидента
    до 4х часов
    Вы сможете оценить качество работы специалиста компании
    Ваши оценки сводятся в статистику и влияют на KPI сотрудников
    1957 шт.
    97,53%
    Хорошо
    47 шт.
    2,3%
    Нормально
    8 шт.
    0,4%
    Плохо

    Как сократить издержки на ИТ и забыть про авралы?

    Расскажем, как выстроить ИТ-инфраструктуру так, чтобы всё работало системно: техника — надёжно, сеть — стабильно, сотрудники — без ожиданий, а ИТ-задачи не мешали бизнесу.

    Хотите, чтобы ИТ-инфраструктура работала как часы?

    Поддержка техники — лишь часть задач. Если вы хотите делегировать всё: от рабочих мест и серверов до сети, безопасности и ПО — стоит рассмотреть ИТ-аутсорсинг. Это комплексное сопровождение, где всё под контролем: от инцидентов до развития инфраструктуры.

    Вы не зависите от одного специалиста, не теряете время и ресурсы на найм, получаете команду с нужной экспертизой и понятный регламент.

    Стоимость зависит от объёма оборудования, состава задач и SLA — рассчитаем под ваш бизнес.

    Полный спектр услуг
    для бизнеса с 2017 года

    Оказываем услуги
    на всей территории Москвы и МО

    Обслуживание ИТ-инфраструктуры для бизнеса

    • Что такое ИТ-инфраструктура?
    • Виды IT-инфраструктуры
    • Какие задачи решает ИТ-инфраструктура?
    • Почему выбирают ЭВМ Сервис?

    Что такое ИТ-инфраструктура?

    ИТ-инфраструктура — это совокупность технологических ресурсов и инструментов, обеспечивающих стабильную работу компании и выполнение сотрудниками повседневных задач с использованием корпоративных приложений и сервисов.

    По сути, IT-инфраструктура представляет собой многоуровневую интегрированную систему, объединяющую аппаратное и программное обеспечение, сетевые решения и средства защиты информации. Она формирует основу для эффективной деятельности предприятия и поддерживает его бизнес-процессы.

    В состав ИТ-инфраструктуры компании обычно входят:

    • персональные компьютеры и серверное оборудование;
    • программное обеспечение и операционные системы;
    • корпоративные сети, сервисы и службы;
    • электронная почта и средства коммуникации;
    • системы мониторинга и управления;
    • политика и средства информационной безопасности;
    • системы контроля доступа;
    • решения для резервного копирования и хранения данных;
    • офисная техника;
    • телефония и средства связи.

    Такая инфраструктура обеспечивает бесперебойное функционирование предприятия, защищает данные и создает условия для эффективного взаимодействия сотрудников.

    Комплексное обслуживание компьютеров для вашей компании!

    Виды IT-инфраструктуры

    Традиционная IT-инфраструктура

    Этот тип основан на использовании физических аппаратных и программных компонентов. В её состав входят центры обработки данных, серверное оборудование, сетевые устройства, настольные компьютеры и корпоративные приложения.

    Для внедрения традиционной инфраструктуры необходимы значительные ресурсы: финансовые вложения, пространство для размещения оборудования, а также регулярное техническое обслуживание. Чаще всего она используется локально и применяется для внутреннего или частного корпоративного использования.

    Облачная IT-инфраструктура

    Облачная инфраструктура по своей структуре напоминает традиционную, однако доступ к ресурсам осуществляется через Интернет. Пользователи могут работать с вычислительными мощностями и сервисами без необходимости установки локального оборудования, благодаря технологиям виртуализации.

    Виртуализация объединяет физические серверы независимо от их расположения и распределяет их ресурсы между пользователями. Такой подход формирует так называемое публичное облако, обеспечивающее гибкость и масштабируемость IT-сервисов.

    Гибридная IT-инфраструктура

    Гибридное решение сочетает возможности традиционной и облачной моделей. Оно позволяет компании использовать локальные ресурсы для работы с критически важными данными, а облачные мощности — для масштабирования и обработки менее чувствительной информации.

    Такой подход объединяет надежность и контроль локальной инфраструктуры с гибкостью и экономичностью облака. В результате организация получает универсальную систему, которая легко адаптируется под меняющиеся бизнес-задачи и потребности в ресурсах.

    Установка и настройка компьютеров и серверов!

    Какие задачи решает ИТ-инфраструктура?

    ИТ-инфраструктура — это основа стабильной работы любого бизнеса. От её качества и продуманности зависит скорость выполнения задач, уровень безопасности данных и эффективность взаимодействия сотрудников. Компания ЭВМ Сервис занимается созданием и обслуживанием инфраструктурных решений, которые обеспечивают бесперебойность рабочих процессов, защиту информации и развитие бизнеса.

    Современная IT-инфраструктура включает множество компонентов, которые будут работать в комплексе: серверы и системы хранения данных, базы данных, почтовые клиенты, межсетевые экраны, маршрутизаторы, коммутаторы, источники бесперебойного питания и другое физическое оборудование. Эти физические устройства, элементы аппаратной части и программные сервисы образуют компоненты ИТ-инфраструктуры, из чего состоит основа информационных систем крупных компаний.

    Основные задачи, которые решает инфраструктура предприятия:

    • Обеспечивает бесперебойную работу бизнес-процессов за счет надежного серверного и сетевого оборудования и программного обеспечения.
    • Организует централизованное хранение корпоративной информации и системы хранения, что гарантирует полный контроль и защиту от несанкционированного доступа.
    • Поддерживает безопасность данных с помощью комплексных систем безопасности, межсетевых экранов и решений для обеспечения безопасности.
    • Создает прозрачное управление инфраструктурой, включая структурированные кабельные системы и оборудование, которые обеспечивают стабильность и эффективность работы.
    • Поддерживает работу приложений, операционных систем и рабочих мест сотрудников, где должны быть учтены потребности бизнеса и особенности информационных систем.
    • Обеспечивает удобную связь между отделами и взаимодействия между сотрудниками через телефонию, электронную почту, корпоративные мессенджеры и почтовые клиенты.
    • Позволяет масштабировать вычислительные ресурсы компании по мере роста, а также гибко адаптироваться под новые задачи и развитие бизнеса.
    • Ускоряет передачу данных и обеспечивает доступ к информации из любой точки, включая удаленную работу и взаимодействие с облачного провайдера.

    Для эффективной работе системы необходимо учитывать все компоненты, которые формируют инфраструктуру: аппаратное обеспечение, источники бесперебойного питания, дата-центры, системы хранения данных, а также структурированные кабельные системы. Только грамотная интеграция оборудования и программного обеспечения обеспечивает надежность, прозрачность и высокую эффективность работы.

    Современные компании могут выстраивать IT-инфраструктуру таким образом, чтобы она соответствовала текущим и будущим потребностям бизнеса. Для этого важны регулярная модернизация, внедрение новых серверных систем, источников бесперебойного питания и систем безопасности, а также интеграция CRM и ERP, которые будут способствовать улучшению управления рабочими процессами и взаимоотношениями с клиентами.

    Обслуживание компьютерной техники и администрирование серверов от специалистов компании!

    Почему выбирают ЭВМ Сервис?

    Мы предлагаем полный цикл услуг: от проектирования и внедрения ИТ-инфраструктуры до технической поддержки и модернизации уже существующих решений. Наши специалисты помогают компаниям создать ИТ-инфраструктуру, которая соответствует потребностям бизнеса, сокращает капитальные затраты, оптимизирует бизнес-процессы и минимизирует риски, связанные с потерей данных или сбоями в работе оборудования.

    Правильно выстроенная инфраструктура становится надежным инструментом для развития бизнеса. Она обеспечивает полный контроль над внутренними процессами, управлением контентом и серверы системы хранения данных, повышает эффективность работы сотрудников и укрепляет конкурентные позиции компании. Благодаря современным решениям, таким как гибридная инфраструктура, облачная ИТ-инфраструктура и традиционная модель, компании могут управлять рабочими процессами, серверы системы и сетевые ресурсы оптимально, создавая единую и прозрачную систему управления ИТ-инфраструктурой.

    Инфраструктура важно строить с учетом всех основных компонентов, которые могут быть необходимы: физическая инфраструктура, виртуальная платформа, CRM-системы, системы управления контентом, системы резервного копирования и обработки хранения информации, структурированные кабельные системы и другое оборудование. Это позволяет оперативно управлять данными, защитить их от несанкционированного доступа, настроить автоматизацию процессов, внедрить дополнительные функции и интеграции между различными информационными системами.

    Компания ЭВМ Сервис работает с проверенными поставщиками и партнерами, которые предоставляют оборудование и программное обеспечение, соответствующее стандартам и требованиям безопасности. Мы учитываем охлаждение серверов, источники бесперебойного питания и баланс между облачной и физической инфраструктурой. В результате инфраструктура будет надежной, защищенной, масштабируемой и оптимальной для решения бизнес-целей современной организации.

    Таким образом, правильно выстроенная ИТ-инфраструктура позволяет компаниям управлять внутренними процессами, оптимизировать бизнес-процессы, эффективно использовать ресурсы, а также сосредоточиться на развитии бизнеса и взаимоотношениях с клиентами, не отвлекаясь на технические проблемы.

    Развитие ИТ инфраструктуры с нами — это просто и безопасно!

    Ответы на частые вопросы

    Можно ли обслуживать только часть инфраструктуры?

    Да, вы можете подключить обслуживание только серверов, рабочих мест или сетевого оборудования. Мы гибко формируем договор — под задачи и масштаб вашей компании. При росте бизнеса всегда можно расширить поддержку.
    Однако для стабильности и снижения рисков мы рекомендуем комплексный подход.

    Чем отличается абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры от ИТ-аутсорсинга?

    Абонентское IT-обслуживание — это регулярная поддержка инфраструктуры и техники по договору, включая устранение инцидентов, обновления и настройку оборудования.
    ИТ-аутсорсинг — более широкий формат: мы берём на себя весь ИТ-функционал, включая поддержку пользователей, управление безопасностью, сетью и развитием системы — с экономией на штате и полным соблюдением SLA.

    Что делать, если нет документации на текущую инфраструктуру?

    Мы проведём аудит: восстановим схему, определим состав оборудования и ПО, выявим узкие места. Это поможет избежать сбоев и выстроить системную поддержку.

    Как быстро вы реагируете на инциденты?

    Реакция на критические заявки — от 20 минут, в зависимости от регламента. 80% задач решаются удалённо в течение 1 часа. Срочные выезды — без ограничений, включены в договор.

    Какие задачи и функции решает обслуживание ИТ-инфраструктуры?

    Бизнес всё больше зависит от стабильной работы цифровых систем. Без регулярного обслуживания ИТ-инфраструктуры замедляется работа сотрудников, возрастает риск сбоев и потери данных. Абонентское IT-обслуживание помогает держать всё под контролем: от серверов и рабочих станций до сетей и облачных решений.

    Инженеры ИТ-поддержки нашей компании обеспечивают бесперебойную работу оборудования, настраивают программное обеспечение, организуют техническое обслуживание серверов, следят за безопасностью и своевременно реагируют на сбои. Всё больше компаний переходят на гибридные или облачные сервисы — и нуждаются в квалифицированной поддержке, чтобы не потерять данные и сохранить контроль над IT-инфраструктурой.

    От чего зависит стоимость обслуживания ИТ-инфраструктуры и что входит в договор?

    Цена на абонентское IT-обслуживание рассчитывается индивидуально — она зависит от количества рабочих станций, серверов, сложности инфраструктуры и уровня требуемого сервиса. Также учитываются задачи: только поддержка пользователей или полный комплекс с администрированием, сетями и безопасностью.

    Мы обеспечиваем техническое сопровождение всей ИТ-инфраструктуры: от рабочих станций и оргтехники — до серверного оборудования, сетей и корпоративного ПО.

    Что включает договор на обслуживание инфраструктуры:

    • Аудит текущего состояния техники, ПО, лицензий и каналов связи.
    • Подготовку предложений по оптимизации и модернизации.
    • Настройку оборудования, обновлений и резервного копирования.
    • Обслуживание рабочих мест.
    • Регулярную техническую поддержку — удалённо или с выездом по SLA.

    Такой подход позволяет обеспечить надёжную работу даже в распределённых командах, снизить риски и избавиться от авралов.

    Почему стоит выбрать ИТ-поддержку на аутсорсе?

    Аутсорсинг ИТ-услуг — это выгодное решение для бизнеса, стремящегося к стабильной и современной цифровой инфраструктуре без избыточных затрат на штат персонала. Внешняя команда предлагает комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры и имеет доступ ко всем необходимым ИТ-ресурсам: от проектирования серверной архитектуры до внедрения нового программного обеспечения. Это позволяет компаниям сосредоточить бюджет на развитии ключевых направлений в области информационных технологий, не жертвуя качеством технической поддержки.

    Аутсорсинговые ИТ-специалисты работают независимо от времени суток и географии бизнеса. Независимо от того, располагается ли офис в одном городе или у компании есть филиалы в разных регионах, для поддержки важен только стабильный удалённый доступ. При сбоях оказывается круглосуточная поддержка 24/7, 365 дней в году, которая включает в себя высокий уровень оказания помощи. Это гарантирует бесперебойную работу сотрудников и снижение простоев, что положительно влияет на производительность и эффективность организации в целом.

    Наши услуги

    Наша команда предлагает широкий спектр услуг:

    • Первичный аудит ИТ-инфраструктуры.
    • ИТ-аутсорсинг.
    • Настройка серверов.
    • Комплекс поддержки ИТ инфраструктуры.
    • Абонентское обслуживание компьютеров.
    • Установка и настройка компьютерного оборудования.
    Этапы эксплуатации и модернизации ИТ-инфраструктуры

    Во время эксплуатации IT-инфраструктуры специалисты контролируют её состояние, выполняют профилактическое обслуживание и регламентные работы, необходимые для поддержания стабильности. Также проводится сбор и анализ отзывов сотрудников и руководителей, что помогает выявить проблемные зоны и повысить эффективность использования систем.

    При изменении бизнес-процессов или появлении новых задач часто возникает потребность в модернизации. Развитие и обновление IT-инфраструктуры включает любые изменения, направленные на повышение надежности, производительности и уровня защиты информационной среды компании.

    Ключевые направления модернизации:

    • расширение вычислительных мощностей в связи с ростом бизнеса;
    • внедрение современных сервисов и решений: корпоративные системы документооборота, CRM и ERP, средства коллективной работы, двухфакторная аутентификация;
    • усиление информационной безопасности с учетом новых законодательных требований и изменения профиля деятельности компании.

    Регулярная эксплуатация и своевременная модернизация позволяют IT-инфраструктуре оставаться надежным инструментом для поддержки бизнеса и его дальнейшего развития.

    ИТ-инфраструктура и её задачи
    • Предотвращение сбоев во внутренних бизнес-процессах компании, чтобы деятельность организации не подвергалась рискам.
    • Использование надежных решений, обеспечивающих быстрое и гибкое масштабирование бизнеса.
    • Защита и безопасное хранение корпоративных данных.
    • Создание удобной и прозрачной системы управления.
    • Оптимизация затрат на формирование и поддержку IT-активов.
    Внедрение ИТ-инфраструктуры

    Процесс внедрения ИТ-инфраструктуры включает целый комплекс мероприятий, направленных на полноценный запуск систем и их подготовку к эксплуатации:

    • подготовка помещений для размещения оборудования;
    • закупка аппаратных решений и программного обеспечения;
    • установка и настройка оборудования в организации;
    • создание локальной вычислительной сети;
    • монтаж и конфигурация программного обеспечения;
    • подключение необходимых служб и сервисов;
    • внедрение средств информационной безопасности;
    • интеграция различных систем и сервисов между собой;
    • тестирование функционирования всех компонентов;
    • разработка документации, регламентов обслуживания и инструкций для пользователей.

    Остались вопросы?

    Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут