Тогда ИТ обслуживание — необходимость, а не роскошь.
Много сотрудников, и у каждого может возникнуть проблема с ПК
Частые сбои в работе программ или периферии
Нет ИТ-специалиста, который бы всё держал под контролем
Нужна предсказуемость и экономия без потери качества
Оставьте заявку — подберём формат абонентского ИТ-обслуживания под задачи и масштаб вашего бизнеса.
Проводим первичный осмотр: определяем состав парка техники, типовые проблемы, узкие места. Анализируем, как сотрудники взаимодействуют с ПК, и какие задачи требуют быстрой реакции.
Определяем нужный SLA, частоту выездов, нагрузку на техподдержку. Составляем предложение по абонентскому обслуживанию компьютеров — без лишнего, но с покрытием всех рисков.
Выполняем начальную настройку рабочих станций и периферии, устанавливаем необходимые обновления, антивирусы, драйверы. Оптимизируем работу программ, устраняем дублирующие или конфликтующие службы.
Подбираем решение для резервного копирования в зависимости от глубины архивации и ваших требований. Это может быть как легкое программное обеспечение (например, Veeam), так и гиперконвергентные системы. Регулярно проверяем целостность резервных копий для гарантии безопасности данных.
Оперативно решаем запросы на обслуживание и инциденты, предоставляем консультации пользователям и системным администраторам. Управляем проблемами и изменениями, используя передовые методики ITIL.
Проводим плановые осмотры рабочих станций, устраняем потенциальные неполадки, обновляем программное обеспечение, настраиваем защиту и оптимизируем работу устройств.
Быстро подключаемся к компьютерам пользователей, решаем задачи удалённо. В случае необходимости — оперативно выезжаем на место, соблюдая сроки, прописанные в договоре.
Помогаем сотрудникам: восстанавливаем доступ, настраиваем ПО, подключаем периферию. Снижаем простои и нагрузку на внутренние ресурсы компании.
Отчётность, история обращений и метрики доступности всегда под рукой. Это позволяет вам принимать решения на основе фактов, а не интуиции — и точно понимать, за что вы платите.
Обслуживание техники и пользователей — только часть задач. Если вы хотите делегировать всё: от рабочих станций и серверов до сети, телефонии и информационной безопасности — подойдёт формат ИТ-аутсорсинга.
Он позволяет снизить издержки, ускорить решение инцидентов и не зависеть от одного специалиста в штате. ИТ-аутсорсинг подойдёт, если вы ищете комплексное решение без компромиссов по качеству.
Стоимость зависит от количества оборудования, состава задач и уровня сервиса — рассчитаем индивидуально.
Мы полностью берём на себя сопровождение компьютерной и офисной техники, обеспечивая бесперебойную работу всей ИТ-инфраструктуры вашей компании. В рамках обслуживания мы выполняем:
Мы предоставляем техническую поддержку в круглосуточном режиме. Для клиентов из Москвы и области доступны как удалённые услуги, так и выезд специалистов в офис при необходимости.
Установка и настройка серверов от специалистов компании ЭВМ сервис
Мы обеспечиваем полную автоматизацию рутинных ИТ-процессов, помогая бизнесу оптимизировать рабочие задачи. Наши специалисты настраивают функциональные решения, которые:
Такой подход значительно снижает затраты на ИТ-поддержку и освобождает сотрудников от рутинных задач. Мы также уделяем особое внимание защите данных: настраиваем системы безопасности, контролируем внутреннюю сеть и оперативно реагируем на любые подозрительные действия, предотвращая утечки информации.
Если вы запускаете новый проект или проходите этап реструктуризации, наша команда готова быстро адаптироваться к изменившимся условиям. Мы оперативно расширим хранилище данных, установим новое ПО и обеспечим бесперебойную поддержку в период высоких нагрузок, чтобы ваш бизнес продолжал работать без сбоев.
Наши специалисты настроят ваше рабочее место быстро и эффективно!
Сегодня стабильная работа бизнеса невозможна без надёжной ИТ-инфраструктуры и специалистов, умеющих грамотно её использовать. Всё больше компаний переходят на электронные формы документооборота и взаимодействия. Комплексная ИТ-поддержка позволяет обеспечить постоянный доступ к информации, оптимизировать цифровые процессы и облегчить работу в технологической среде.
Наша команда помогает эффективно распределять вычислительные ресурсы, обслуживает серверное оборудование и подбирает наиболее подходящие решения для вашей деятельности — будь то физические или облачные серверы. Всё чаще организации выбирают облачные хранилища, обеспечивающие доступ к данным в любое время и из любой точки. Мы заботимся о безопасности этой среды и настраиваем защиту для информации, размещённой в облаке.
Удаленное администрирование серверов и серверной инфраструктуры
Абонентское обслуживание — это регулярная поддержка, а не реакция на сбой. Мы следим за состоянием оборудования, предотвращаем сбои заранее, решаем заявки по регламенту и берём ответственность по SLA.
Цена зависит от количества рабочих мест, серверов, степени загрузки специалистов и нужного уровня SLA. Мы предлагаем фиксированные тарифы и прозрачное ценообразование — без скрытых доплат.
Обслуживание компьютеров включает диагностику и ремонт ПК, настройку и обновление ПО, подключение периферии, поддержку пользователей, защиту данных и техническое сопровождение по заявкам.
Если вам важно обслуживать не только ПК, но и сеть, серверы, телефонию и безопасность — мы предложим формат ИТ-аутсорсинга. Это комплексное сопровождение всей инфраструктуры по договору.
Реакция на критические заявки — от 20 минут, в зависимости от регламента. 80% задач решаются удалённо в течение 1 часа. Срочные выезды — без ограничений, включены в договор.
Цены на сопровождение IT-инфраструктуры в Москве формируются индивидуально и зависят от множества факторов: объёма работ, уровня сложности задач, состава оборудования и масштаба обслуживаемой сети. Окончательная стоимость определяется после оценки текущего состояния системы и потребностей компании.
Мы следим за тем, чтобы ваша техника стабильно работала, своевременно обновляем и модернизируем оборудование. Благодаря бесперебойной работе локальной сети снижается риск внештатных ситуаций. Если рабочие процессы завязаны на локальные компьютеры, а не на облачные решения, мы обеспечим удалённый контроль и оперативное устранение любых неисправностей. Даже при полностью удалённой команде доступ к офисной технике осуществляется через виртуальные рабочие столы.
Соглашение на обслуживание включает в себя все важные условия взаимодействия и содержит несколько ключевых этапов:
evm_service
+7 (499) 380-82-90
sales@evmservice.ru
г. Москва, м. Окружная,Локомотивный