Кому особенно важно организовать системное ИТ-обслуживание:
Работаете с 1С, CRM или базами данных?
Любой сбой — это потерянные заказы, сорванные дедлайны и нервные клиенты. Мы обеспечим бесперебойную работу ваших систем.
Нет штатного системного администратора?
Зачем платить за найм и обучение, если можно получить команду опытных ИТ-специалистов в формате аутсорсинга — быстрее и выгоднее.
Оборудование давно не обслуживалось?
Сбои, перегрев и устаревшее ПО — потенциальные риски. Регулярное обслуживание снижает вероятность потерь и аварий.
ИТ-отдел не справляется с рутиной?
Передаём обслуживание на себя — ваша команда сможет сосредоточиться на развитии, а не на «тушении пожаров».
Оставьте заявку — подберём формат абонентского ИТ-обслуживания под задачи и масштаб вашего бизнеса.
Проверяем состояние оборудования, ПО, сети и систем безопасности. Определяем уязвимые точки и составляем техническую картину вашей ИТ-среды.
Закрепляем зоны ответственности, приоритеты инцидентов, каналы коммуникации и сроки реакции. Это основа прозрачной работы и предсказуемости затрат.
Внедряем регулярное обслуживание: обновления, резервные копии, контроль доступа, защита данных и поддержка пользователей.
Ваши сотрудники могут быстро оставлять заявки, а мы — отслеживать все задачи. Настраиваем триггеры и автоматические скрипты для оперативного реагирования на возможные сбои.
Подбираем решение для резервного копирования в зависимости от глубины архивации и ваших требований. Это может быть как легкое программное обеспечение (например, Veeam), так и гиперконвергентные системы. Регулярно проверяем целостность резервных копий для гарантии безопасности данных.
Оперативно решаем запросы на обслуживание и инциденты, предоставляем консультации пользователям и системным администраторам. Управляем проблемами и изменениями, используя передовые методики ITIL.
Проводим регулярные осмотры оборудования, оптимизируем настройки и отслеживаем состояние техники. Интегрируем автоматические системы мониторинга, которые сообщают о сбоях и отклонениях до того, как они повлияют на работу компании.
Все заявки обрабатываются через Service Desk по чётко заданным регламентам. Вы получаете конкретные сроки решения, понятную зону ответственности и контроль над всей ИТ-поддержкой — от офисной техники до серверов.
Над сопровождением работает не один универсальный специалист, а профильная команда с нужной экспертизой. Это даёт гибкость, снижает нагрузку на бизнес и ускоряет решение нестандартных ситуаций.
Отчётность, история обращений и метрики доступности всегда под рукой. Это позволяет вам принимать решения на основе фактов, а не интуиции — и точно понимать, за что вы платите.
Обслуживание техники и пользователей — только часть задач. Если вы хотите делегировать всё: от рабочих станций и серверов до сети, телефонии и информационной безопасности — подойдёт формат ИТ-аутсорсинга.
Он позволяет снизить издержки, ускорить решение инцидентов и не зависеть от одного специалиста в штате. ИТ-аутсорсинг подойдёт, если вы ищете комплексное решение без компромиссов по качеству.
Стоимость зависит от количества оборудования, состава задач и уровня сервиса — рассчитаем индивидуально.
Установка и настройка серверов от специалистов компании ЭВМ сервис
Наши специалисты настроят ваше рабочее место быстро и эффективно!
Удаленное администрирование серверов и серверной инфраструктуры
Мы берём на себя техническое обслуживание компьютеров, оргтехники, серверов, локальной сети и программного обеспечения. Предлагаем высокий уровень своих услуг для вашей компании. Включены регламентные проверки, устранение сбоев, настройка оборудования и поддержка пользователей.
Цена на удаленное обслуживание зависит от количества рабочих мест, серверов, степени загрузки специалистов и нужного уровня SLA. Мы предлагаем фиксированные тарифы и прозрачное ценообразование — без скрытых доплат.
Да, можно выбрать частичное сопровождение — например, только рабочих станций, компьютерной сети или только серверов. Однако для стабильности и снижения рисков мы рекомендуем комплексный подход.
Абонентское обслуживание — это регулярная поддержка по договору. ИТ-аутсорсинг включает в себя весь комплекс задач по сопровождению инфраструктуры и пользователей — с экономией на штате и полным контролем SLA.
Реакция на критические заявки — от 20 минут, в зависимости от регламента. 80% задач решаются удалённо в течение 1 часа. Срочные выезды — без ограничений, включены в договор.
Современные компании всё чаще полагаются на бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и цифровых инструментов. Без надежной технической поддержки затрудняется не только внутренний документооборот, но и взаимодействие с клиентами. Комплексное ИТ-обслуживание обеспечивает постоянную доступность данных, защищает систему от сбоев и упрощает работу сотрудников с цифровыми сервисами.
Специалисты ИТ-поддержки помогают организовать эффективную работу серверов, подбирают оптимальные конфигурации и дают рекомендации по масштабированию. Всё чаще бизнес выбирает облачные решения, которые позволяют получать доступ к данным из любой точки мира. В этом случае особое внимание уделяется кибербезопасности и защите информации при передаче в облако.
Цена ИТ-сопровождения формируется индивидуально — она зависит от количества оборудования, специфики задач, объема работ и необходимости удалённой или выездной поддержки. В Москве расценки могут сильно различаться, поэтому точная стоимость определяется только после предварительного аудита системы.
Стандартный договор на ИТ-обслуживание включает:
Если компания использует локальные сети и рабочие станции, техническая поддержка может контролировать их удалённо, обеспечивая стабильную работу даже в распределённой команде с удалёнными сотрудниками.
Аутсорсинг ИТ-услуг — это выгодное решение для бизнеса, стремящегося к стабильной и современной цифровой инфраструктуре без избыточных затрат на штат персонала. Внешняя команда имеет доступ ко всем необходимым ИТ-ресурсам: от проектирования серверной архитектуры до внедрения нового программного обеспечения. Это позволяет компаниям сосредоточить бюджет на развитии ключевых направлений, не жертвуя качеством технической поддержки.
Аутсорсинговые ИТ-специалисты работают независимо от времени суток и географии бизнеса. Независимо от того, располагается ли офис в одном городе или у компании есть филиалы в разных регионах, для поддержки важен только стабильный удалённый доступ. При сбоях помощь оказывается незамедлительно — 24/7, 365 дней в году. Это гарантирует бесперебойную работу сотрудников и снижение простоев, что положительно влияет на производительность компании в целом.
evm_service
+7 (499) 380-82-90
sales@evmservice.ru
г. Москва, м. Окружная,Локомотивный