Чат-бот для реферальной программы с интеграцией Bitrix24

Клиент:

ЮГ «Таран»

Сфера деятельности:

Юридические услуги

Срок реализации:

12 рабочих дней

Описание проекта:

По моему мнению, у каждого бизнеса рано или поздно возникает необходимость расширять клиентскую базу, и реферальная программа — отличное решение. По просьбе нашего постоянного заказчика был разработан чат-бот в Telegram для удобства использования партнерской программы и автоматизации процесса начисления и выплаты реферального баланса. Для управления и коммуникации с заказчиком была произведена интеграция с Bitrix24.

Интеграция с Bitrix24 и функционал:

— Каждый зарегистрированный пользователь в боте создаёт новый контакт в CRM, если он ранее не был зарегистрирован. Если пользователь уже есть в CRM, его контактные данные автоматически подтягиваются в бота для ускорения процесса регистрации.
— После того как приведённый реферал зарегистрируется в боте, он закрепляется в CRM за тем, кто его привёл. После смены статуса по текущей сделке на «завершённый», пользователю, который привёл реферала, начисляется баланс. — Раздел «создать обращение» создаёт заявку на обратный звонок в CRM. Если пользователь указал комментарий, он попадает в заявку.

Обзор меню бота:

Для нашего постоянного клиента мы разработали чат-бот в Telegram, который автоматизирует управление реферальной программой и процесс выплат. Бот интегрирован с CRM системой Bitrix24, что позволяет эффективно управлять регистрацией новых пользователей, зачислением бонусов за привлечение рефералов и обработкой обращений.