Кому особенно важно выбрать комплексный аутсорсинг IT:
Оставьте заявку — подберём формат обслуживания под ваши задачи и бюджет.
Проверяем состояние оборудования, ПО, сети и систем безопасности. Определяем уязвимые точки и составляем техническую картину вашей ИТ-среды.
Закрепляем зоны ответственности, приоритеты инцидентов, каналы коммуникации и сроки реакции. Это основа прозрачной работы и предсказуемости затрат.
Внедряем регулярное обслуживание: обновления, резервные копии, контроль доступа, защита данных и поддержка пользователей.
Ваши сотрудники могут быстро оставлять заявки, а мы — отслеживать все задачи. Настраиваем триггеры и автоматические скрипты для оперативного реагирования на возможные сбои.
Подбираем решение для резервного копирования в зависимости от глубины архивации и ваших требований. Это может быть как легкое программное обеспечение (например, Veeam), так и гиперконвергентные системы. Регулярно проверяем целостность резервных копий для гарантии безопасности данных.
Оперативно решаем запросы на обслуживание и инциденты, предоставляем консультации пользователям и системным администраторам. Управляем проблемами и изменениями, используя передовые методики ITIL.
Проводим регулярные осмотры оборудования, оптимизируем настройки и отслеживаем состояние техники. Интегрируем автоматические системы мониторинга, которые сообщают о сбоях и отклонениях до того, как они повлияют на работу компании.
Все заявки обрабатываются через Service Desk по чётко заданным регламентам. Вы получаете конкретные сроки решения, понятную зону ответственности и контроль над всей ИТ-поддержкой — от офисной техники до серверов.
Над сопровождением работает не один универсальный специалист, а профильная команда с нужной экспертизой. Это даёт гибкость, снижает нагрузку на бизнес и ускоряет решение нестандартных ситуаций.
Отчётность, история обращений и метрики доступности всегда под рукой. Это позволяет вам принимать решения на основе фактов, а не интуиции — и точно понимать, за что вы платите.
Обслуживание ПК и серверов — это только часть задач. Если нужно комплексное решение: поддержка пользователей, работа с сетью, телефонией, корпоративной почтой, контролем доступа и безопасностью — подойдёт формат ИТ-аутсорсинга. Особенно , если:
нет собственного ИТ-отдела;
специалисты перегружены или не закрывают весь спектр задач;
бизнес растёт, и нужна гибкая инфраструктура;
важно исключить риски простоев и текучки.
Стоимость зависит от состава задач, количества техники и уровня сервиса. Мы рассчитаем индивидуально под ваш бизнес.
Переход на внешнее IT-обслуживание требует четкой организации и поэтапного подхода, чтобы сохранить стабильность работы всей цифровой инфраструктуры компании.
Установка и настройка серверов от специалистов компании ЭВМ сервис
Комплексный IT-аутсорсинг — это передача полного набора задач и ответственности в сфере информационных технологий внешнему поставщику услуг. Такой формат включает:
Комплексный аутсорсинг особенно актуален для малого и среднего бизнеса, где собственный IT-отдел экономически нецелесообразен или недостаточно компетентен для выполнения всех задач.
Наши специалисты настроят ваше рабочее место быстро и эффективно!
Сотрудничая с IT-аутсорсинг-компанией, вы получаете доступ к слаженной команде экспертов, каждый из которых выполняет важную роль в обеспечении стабильной работы вашей информационной инфраструктуры:
IT-директор:
Системный администратор:
Специалист технической поддержки:
Инженеры сервисного центра:
С аутсорсингом вы получаете не одного сотрудника, а целую команду с практическим опытом, глубокими знаниями и доступом к лучшим IT-решениям.
Удаленное администрирование серверов и серверной инфраструктуры
Для малого и среднего бизнеса без отдела IT, быстрорастущих компаний, которым нужна масштабируемая поддержка, и организаций, где важны надёжность, скорость и предсказуемость в обслуживании.
Он охватывает всё: обслуживание серверов, рабочих станций, сетевой инфраструктуры, безопасность, поддержку пользователей и консультирование. Это решение «под ключ» — без головной боли и текучки кадров.
Мы работаем по SLA с прозрачными KPI, предоставляем доступ к Service Desk, отчётности и журналам заявок. Вы всегда видите, что сделано, сколько времени заняло решение, и как изменилась стабильность ИТ.
Цена зависит от объёма задач, количества техники, уровня SLA и специфики инфраструктуры. Мы рассчитываем стоимость после бесплатного аудита под особенности заказчика.
Да, можно выбрать частичное сопровождение — например, только рабочих станций, компьютерной сети или только серверов и оргтехники. Однако для стабильности и снижения рисков мы рекомендуем полноценный подход.
Чтобы узнать подробнее оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по номеру телефона. У нас большой опыт в сфере поддержки IT-инфраструктуры, мы поддерживаем множество проектов по всей России и готовы подобрать оптимальное решение и для вашего бизнеса.
Абонентское обслуживание — это базовая регулярная поддержка оборудования и пользователей по договору.
Комплексный ИТ-аутсорсинг — более широкая модель: мы берём на себя не только техподдержку, но и администрирование серверов, мониторинг инфраструктуры, безопасность, модернизацию систем и развитие всей IT-среды.
Вы получаете полноценный внешний отдел IT без издержек на найм и управление персоналом.
Реакция на критические заявки — от 20 минут, в зависимости от регламента. 80% задач решаются удалённо в течение 1 часа. Срочные выезды — без ограничений, включены в договор.
Аутсорсинг закрывает сразу несколько направлений:
— стабильная работа серверов, рабочих станций и сетей;
— настройка и обновление программного обеспечения;
— поддержка пользователей, устранение инцидентов и консультации;
— защита данных, резервное сохранение данных и планирование развития инфраструктуры.
Такой подход снижает простои, упрощает цифровые процессы, обеспечивает стабильную работу оборудования и позволяет бизнесу не отвлекаться на технические сбои. Аутсорсинг актуален и для локальных офисов, и для распределённых команд.
Аутсорсинг ИТ-услуг и удаленное обслуживание серверов — это выгодное решение для бизнеса, стремящегося к стабильной и современной цифровой инфраструктуре без избыточных затрат на персонал. Внешняя команда имеет доступ ко всем необходимым ИТ-ресурсам: от проектирования серверной архитектуры до внедрения нового программного обеспечения. Это позволяет компаниям сосредоточить бюджет на развитии ключевых направлений, не жертвуя качеством технической поддержки.
Аутсорсинговые ИТ-специалисты работают независимо от времени суток и географии бизнеса. Независимо от того, располагается ли офис в одном городе или у компании есть филиалы в разных регионах, для поддержки важен только стабильный удалённый доступ. При сбоях помощь оказывается незамедлительно — 24/7, 365 дней в году. Это гарантирует бесперебойную работу сотрудников и снижение простоев, что положительно влияет на производительность компании в целом.
ИТ-аутсорсинг охватывает все ключевые направления технической поддержки и сопровождения инфраструктуры вашей компании.
Обслуживание компьютеров:
Обслуживание серверов:
Поддержка оргтехники:
Доступ к интернету:
Локально-вычислительная сеть:
Работа с хранилищами и базами данных:
Электронная почта:
Информационная безопасность:
evm_service
+7 (499) 380-82-90
sales@evmservice.ru
г. Москва, м. Окружная,Локомотивный