Настройка антивирусной защиты

Все компьютеры в мире, у которых есть выход в интернет, могут легко подхватить вирусы и различные вредоносные программы. Именно поэтому на каждом компьютере, особенно это касается офисных ПК, должна быть установлена антивирусная защита.

Специалисты компании ЭВМ сервис установят на все компьютеры в офисе вашего предприятия антивирусную защиту, которая будет отражать все угрозы извне.

Узнайте о
компании
за 2 минуты
Главная / Настройка антивирусной защиты

Как обеспечить надежную антивирусную защиту компьютеров?

content-management-system Использование антивирусных программ только известных разработчиков - Dr.WEB, Касперский и другие.
content-management-system Не выгружать резидентную часть (монитор) антивирусной программы из оперативной памяти компьютера.
content-management-system Использовать только программы и данные, полученные из надежных источников.
content-management-system Никогда не открывать файлы, прикрепленные к электронным письмам от неизвестных отправителей.

Сколько будет стоить обслуживание компьютерного оборудования?

Дни:
Часы:
Итого в месяц:0 руб

В стоимость включено:
  • Удаленная поддержка рабочих мест, серверов и сетевого оборудования.
  • Неограниченное количество выездов при авариях.
  • Профилактические работы с оборудованием и программным обеспечением.
  • Подключение к централизованной системе мониторинга 24/7.
  • Ежедневное резервного копирования информации.
  • Доступ в систему учета обращений и инцидентов.
  • Обеспечение информационной безопасности.
  • Улучшение и обновление компонентов инфраструктуры.
  • Подбор и закупка оборудования и программного обеспечения.
  • Взаимодействие с поставщиками услуг (провайдеры, 1С,
    хостинг).
  • Оптимизация расходов на связь, закупки оборудования и ПО.
  • Целая команда, состоящая из ИТ-директора, серверных
    инженеров и инженеров поддержки.
* Примерная стоимость. Для корректного расчета, необходимо уточнить более 10 параметров. Оставьте пожалуйста заявку на расчет.

Выгодно, профессионально, удобно

Поможем сэкономить на услугах провайдеров до 50%.
Реагируем на любое обращение в течение 15 минут.
Гарантируем отсутствие простоя критических сервисов более
4 часов
по договору.
Ваша данные будут в полной безопасности. Заключаем NDA, обеспечим резервирование и безопасность данных.
Инженеры в нашей команде - фанаты своего дела
с большим опытом.
Поэтапно внедрим новые технологии и повысим производительность и отказоустойчивость текущих систем.
Для нас важно Ваше удобство и комфорт, поэтому можно обращаться в Whatsapp и Telegram, а также через приложение.
Вы всегда будете в курсе всех событии. Предоставляем доступ в личный кабинет для контроля текущих заявок.

Что такое качественный антивирус?

Хорошая антивирусная программа должна:

  • Обеспечивать эффективную защиту в режиме реального времени. Резидентная часть (монитор) программы должна постоянно находиться в оперативной памяти вашего компьютера и производить проверку всех файловых операций (при создании, редактировании, копировании файлов, запуске их на исполнение), сообщений электронной почты, данных и программ, получаемых из Интернета.
  • Позволять проверять все содержимое локальных дисков «по требованию», запуская проверку вручную или автоматически по расписанию.
  • Защищать ваш компьютер даже от неизвестных вирусов: программа должна включать в себя технологии поиска неизвестных вирусов, основанные на принципах эвристического анализа.
  • Уметь проверять и лечить архивированные файлы.
  • Давать возможность регулярно обновлять антивирусные базы.

Настройка антивирусных программ

Все качественные антивирусные программы имеют в своем составе резидентную часть, которая запускается при загрузке компьютера, постоянно находится в оперативной памяти и в режиме реального времени отслеживает "подозрительные события", в частности, попытки запуска инфицированных программ. Обычно постоянная защита бывает включена по умолчанию.
Для повышения уровня защищенности лучше включить этот режим. Он может замедлять процесс сканирования, но это более надежная защита ПК.
Анализ позволяет по ряду косвенных признаков выявлять файлы, содержащие новые, неизвестные вирусы, а также отслеживать "подозрительные события" на вашем компьютере. Большинство антивирусных программ имеет несколько уровней эвристического анализа и возможность его вообще отключить.

Обычно имеется возможность установить один из следующих режимов:

  • Только отчет.
  • Лечить зараженные файлы.
  • Удалять зараженные файлы.
  • Переименовывать, перемещать зараженные файлы.
  • Запрашивать пользователя о дальнейших действиях.
  • Сразу удалять зараженные файлы.
Эта опция позволяет автоматически скачивать через Интернет с сайта разработчика все последние изменения.
Если компьютер включен постоянно, то рекомендуется запускать ежедневно в удобное для вас время. Если пользователь не часто использует компьютер и редко выходит в Интернет, достаточно запускать полное сканирование вручную раз в неделю.

Настройка антивируса Касперского

Для того чтобы перейти в меню настройки, в главном окне программы необходимо кликнуть по ссылке «Настройки». Откроется меню настроек, где слева будут отображаться разделы. Начинать надо с раздела «Общие». Проверьте, чтобы вверху справа от надписи «Защита» ползунок был сдвинут вправо (положение – «Включено»), иначе защита работать не будет. Очень важно чтобы обязательно стояла галочка «Запускать Kaspersky Anti-Virus при включении компьютера (рекомендуется)». Если эта галочка не стоит, то при включении ПК, антивирус запускаться не будет.

Галочку «Автоматически выполнять рекомендуемые действия» необходимо ставить по собственному усмотрению. Включив эту функцию (галочку «Не удалять возможно заражённые объекты» рекомендую снять), Касперский сам будет принимать решения при обнаружении угрозы: лечить, удалять или перемещать в карантин. Для того чтобы антивирус не удалил ничего лишнего (например, различные активаторы для программ), эту функцию нужно отключить, и тогда при обнаружении угрозы или подозрительного файла, антивирус выдаёт запрос, где пользователь сам выбирает нужное действие.

Далее обязательно кликаем по ссылке «Установить защиту паролем». Дело в том, что некоторые модификации вирусов умеют самостоятельно отключать или вовсе удалять с компьютера антивирусную защиту и в некоторых случаях сразу этого можно не заметить, подвергая компьютер риску заражения. Чтобы такого не произошло, достаточно установить простенький пароль.

Переходим в раздел «Центр защиты». Проверяем, чтобы все компоненты защиты были включены (ползунок напротив каждого был сдвинут вправо). Далее приступаем к настройке первого компонента «Файловый Антивирус», кликнув по нему правой кнопкой мыши. Этот компонент отвечает за постоянное сканирование вашей системы в режиме реального времени, что не даёт проникнуть вирусам в ваш компьютер. Открыв настройки Файлового Антивируса, передвигаем ползунок «Уровень безопасности» в положение «Высокий» (самое верхнее). Компонент «IM-Антивирус» не имеет дополнительных настроек, и просто проверяем, чтобы он был включён и переходим сразу к настройке Почтового Антивируса, нажав кнопку мыши по нему.

Переходим к настройке компонента «Веб-Антивирус». В главном окне устанавливаем параметры аналогично Файловому Антивирусу и кликаем по ссылке «Дополнительные параметры». В новом окне проверяем, чтобы была включена функция «Проверять ссылки» и выберите пункт «На всех сайтах, кроме указанных». Можно добавить в исключения те сайты, ссылки с которых проверяться не будут, щёлкнув по «Настроить исключения». Далее в том же окне кликаем по ссылке «Настроить модуль проверки ссылок».

В новом окне настроек в самом верху в разделе «Проверяемые ссылки» переключаем выбор на «Любые ссылки» для обеспечения большей безопасности. Настройки ниже можно оставлять так, как есть. Они служат лишь для информации о посещаемых сайтах.

Переходим в настройку последнего компонента «Мониторинг активности». Тут по умолчанию уже заданы оптимальные для безопасности настройки, поэтому просто проверьте, чтобы везде стояли галочки и были включены опции «Запрашивать действие». Переходим в категорию «Производительность». В данной категории настроек включаем или отключаем опцию «Не запускать задачи проверки по расписанию при работе от аккумуляторов».

Спускаемся ниже по настройкам производительности и проверяем чтобы были установлены галочки «Выполнять проверку во время простоя компьютера» (для оптимизации работы системы) и «Выполнять поиск руткитов» (скрытых вирусных угроз).

Переходим в раздел «Проверка компьютера». Тут переставляем ползунок «Уровень безопасности» в положение «Высокий». Параметр «Действие при обнаружении угрозы» настраиваем по собственному усмотрению. Он отвечает за то, как будут обрабатываться угрозы во время сканирования компьютера. Переходим к пункту «Обновление». Проверяем, чтобы был активирован режим «Загружать и устанавливать обновления автоматически».

В категории «Дополнительно» переходим к пункту «Угрозы и исключения». Тут в окне обязательно ставим галочку «Обнаруживать другие программы, которые могут быть использованы для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя». В главном окне «Угрозы и исключения» кликнем по ссылке «Управлять доверенными программами». Проверяем, чтобы обязательно стояла галочка «Включить самозащиту».

Переходим к пункту – «Совместимость». Тут проверяем, чтобы обязательно стояла галочка «Применять технологию лечения активного заражения». Открываем пункт – «Сеть». Вверху под заголовком «Контролируемые порты» рекомендую переключить значение на пункт «Контролировать все сетевые порты» для повышения безопасности. Переходим к пункту «Уведомления». Здесь обязательно должна стоять галочка «Уведомлять о событиях» чтобы антивирус сообщал вам, если производит какие-то действия. Переходим к пункту «Отчёты и карантин». Тут практически всё по умолчанию настроено оптимально. Перейдём к пункту «Обратная связь». Тут можно включить или отключить «Kaspersky Security Network».

Последний пункт, который необходимо проверить – «Вид». В окне будет единственная опция «Использовать анимацию значка программы в панели задач», которую лучше всего снимать. Это немного снизит нагрузку на систему.

Среднее время реакции на обращение: 13,5 мин.
Среднее время решения проблемы: 1 час 21 мин.

Защитник Windows и его возможности

Защитник Windows (англ. Windows Defender) – антивирусный продукт компании Microsoft, который создан специально для нахождения и устранения вредоносного кода на ОС Windows.

Защитник Windows состоит из целого набора специальных модулей, постоянно отслеживающих состояние системы и ее отдельных компонентов. Его основные возможности:

  • Защита от вирусов и угроз, которая помогает обнаруживать вредоносный код в программах, запускаемых вместе с ОС, а также следить за системными службами и инструментами, отвечающими за регистрацию ПО.
  • Поддержка работоспособности устройства, которая следит за актуальностью обновлений, драйверов оборудования.
  • Брандмауэр и безопасность сети, устраняющий неполадки с сетью и защищающий компьютер от атак извне.
  • Управление приложениями и браузером позволяет защитить устройство от «эксплойтов» и другого вредоносного ПО при использовании интернета.

Каждую из функций Защитника в любой момент можно настроить, воспользовавшись средством: «Центр безопасности Защитника Windows». Этот раздел находится в параметрах компьютера. «Защитник Windows» изначально установлен в Windows 10 и начинает защищать пользователя непосредственно после первого включения компьютера.

Включение Защитника Windows методом редактирования локальной групповой политики. Этот способ работает только на профессиональных версиях системы (Professional), так как локальная групповая политика попросту отсутствует в Windows 10 Home. 

Для запуска Защитника Windows необходимо:

  • Открыть меню «Поиск» (рядом с иконкой Пуск) — ввести запрос: «gpedit.msc» — запустить соответствующую программу кликом левой кнопки мыши.
  • В открывшемся окне локальной групповой политики перейти к разделу «Компоненты Windows/Endpoint Protection» (или «Антивирусная программа защитник Windows).
  • Найти параметр «Выключить Endpoint Protection» и посмотреть его состояние (если вы увидите значение «Включено», дважды нажмите по соответствующей строке левой кнопкой мыши).
  • Установить значение «Отключено» — «ОК».

Автоматизация и
полный контороль

helpdesk2
Система заявок

Для учета и обработки обращении, мы используем автоматизированную систему регистрации заявок. Вы всегда будете в курсе статуса и срока решения проблемы. Предоставим доступ в ваш личный кабинет, где вы сможете отслеживать все заявки компании.

monitoring
Мониторинг

24/7 наша автоматизированная система мониторинга «присматривает» за вашей инфраструктурой.
Мы узнаем о проблеме раньше, чем вы успеете о ней сообщить. Система контролирует все ключевые показатели и позволяет спрогнозировать инцидент.

teamviewer
Удаленный доступ

Для оперативного решения проблем, мы организуем удаленный доступ к каждому устройству. Не беспокойтесь, трафик шифруется, а доступ к компьютеру может получить только наш специалист с согласия вашего сотрудника.

SLA

Соглашение об
уровне сервиса

В рамках договора обслуживания, заключаем Соглашение об уровне сервиса (SLA). Данный документ определяет критерии оценки качества услуг, а также санкции за нарушение оговоренных сроков.
В документе определены уровни критичности ИТ-сервисов*, сроки реакции на обращения и устранения инцидентов в зависимости от приоритетов. Мы несем финансовую ответственность за качество оказанных услуг.

90% клиентов пришли к нам по рекомендации

Наша команда

Адамян2
Генеральный директор Даниэль
Агеев3
Руководитель технической поддержки Илья
Щеглова
Менеджер по работе с клиентами Алёна
Фомин
Руководитель направления
инфраструктурных проектов
Алексей
Зайцев
Ведущий системный администратор Павел
Маленький
Системный администратор Валентин
Макаров
Системный администратор Александр
Никольский
Системный администратор Никита

Удобно

У нас имеется несколько каналов для обращения в техническую поддержку:

mail-send

E-mail

smartphone

Телефон

android

Мобильное приложение

web-page

Web-портал

paper-plane

Telegram

5 шагов решения проблемы

lp1
Заявка поступает в
нашу систему
HelpDesk
lp2
Назначается ответственный
специалист
lp3
Специалист
связывается с
с Вами
lp4
Решает проблему удаленно либо с
выездом в офис
lp5
Вы сможете оценить качество работы специалиста

Часто задаваемые вопросы

В рамках договора мы выполняем все стандартные задачи системного администратора.
В стоимость обслуживания не включены:
- работы по монтажу локально-вычислительных сетей, Wi-Fi, видеонаблюдения;
- компонентный ремонт компьютеров и ноутбуков (пайка, диагностика питания), а так же замена шлейфов, клавиатур, матриц ноутбуков;
- ремонт оргтехники (принтеров, мфу, плоттеров);
- разработка и доработка конфигурации и форм в 1С Предприятие;
- курьерские услуги.

Все вышеуказанные услуги мы можем предоставлять за дополнительную плату предварительно согласовав условия.
Мы сделали плановый профилактический выезд дополнительной опцией, так как не всем заказчикам он требуется. Это позволит сэкономить Вам на ненужных услугах и выбрать только то, что действительно необходимо. Мы осуществляем выезды в неограниченном количестве, если задачу или проблему не удается решить удалено. Вы всегда можете обратиться к инженеру во время выезда при необходимости.
Удаленное управление компьютерами и серверами производится с использованием программного обеспечения TeamViewer с шифрованием трафика. Никто, кроме нашего специалиста не сможет получить доступ к Вашему компьютеру и серверу не зная его ID и уникального одноразового пароля, который меняется после каждой загрузки компьютера. Также мы используем в работе протоколы удаленного подключения через VPN соединение с шифрованием пакетов.
Для Вашего удобства, мы предоставляем 7 каналов связи:
- Звонок диспетчеру;
- Письмо на почту help@evmservice.ru;
- Web-портал;
- Мобильное приложение;
- Telegram бот;
- Whatsapp бот;

Каждому обращению присваивается уникальный номер и Вы можете отслеживать статус через уведомления (E-mail, мобильное приложение, Whatsapp, Telegram), либо в личном кабинете. Наш специалист свяжется с Вами. После решения заявки Вы сможете оценить качество работы специалиста.
Сначала мы стараемся решить проблему удалено, так как по статистике 80% проблем удается решить удаленно от 15 минут до 1 часа. Для того, чтобы доехать к Вам в офис, специалисту требуется от 30 минут до 2 часов времени по г. Москве.

Руководитель технической поддержки распределяет заявки в соответствии с узкими компетенциями специалистов, благодаря чему ответственный инженер решает проблему оперативно. Кроме того, зарплата специалистов зависит от скорости и качества решения заявки. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса и постоянно улучшаем внутренние бизнес-процессы. Менеджер по работе с клиентами просматривает все заявки и в случае нарушений требовании внутренних регламентов, корректирует работу специалиста.
Благодаря стандартизированной для всех заказчиков схеме ежедневного двухуровневого резервного копирования, которую мы настраиваем в течении недели с момента заключения договора на обслуживание, Ваша информация всегда будет защищена от возможных угроз.

Ежемесячно, планово, мы проводим аудит информационной безопасности, сообщая Вам о возможных рисках, в случае их выявления. Кроме того, наша собственная система мониторинга моментально уведомит нас об ошибках резервного копирования, а также о критических событиях оборудования и программного обеспечения, что позволит оперативно устранить проблему.
У нас есть негласное правило - "интересы клиента = наши интересы". Благодаря взаимоуважению интересов по принципу "win-win", нам удается сохранить и развивать долговечные и плодотворные отношения со всеми нашими заказчиками.

Мы всегда допускаем изменения в количестве обслуживаемой техники в пределах 10% и не будем требовать пересмотреть условия договора в случае прибавления 2-3 компьютеров. Стоимость обслуживания может быть пересмотрена только по результатам переговоров и аргументации с нашей стороны.
Клиенты о нас

Начать работать с нами просто

one

Оставьте заявку
на сайте

  • Менеджер свяжется с Вами в течение 15 мин.
  • Составим коммерческое предложение
  • Проведем бесплатный экспресс-аудит
two

Подпишем
договор

  • Установим на все компьютеры программу для удаленного доступа
  • Предоставим короткую, понятную инструкцию по взаимодействию
three

Обеспечим
бесперебойную работу

  • Ваши сотрудники могут формировать заявки на обслуживание удобным для них способом
  • После поступления заявки в нашу систему, специалисты в течение 15 минут приступят к решению проблемы
manager

Здравствуйте, меня зовут Даниэль, я руководитель компании и системный администратор с 11-летним опытом.

С 2001 года, с момента появление домашнего компьютера, я начал осваивать программное, аппаратное обеспечения и интернет. Самостоятельно устанавливал программы, изучал компоненты материнской платы. Спустя несколько лет, ко мне стали обращаться за компьютерной помощью родственники и друзья. Мне нравилось решать подобного рода задачи. В более осознанном возрасте, я пришел к мысли о призвании помогать людям в решении проблем с компьютерной техникой и развиваться как профессионал в этой области.

Пройдя путь от компьютерного мастера до системного администратора, проработав в нескольких компаниях, желание приносить больше пользы и организовать безупречный сервис для людей не покидало меня. Это стало причиной создания и идеологической основой компании «ЭВМ Сервис».

В нашей команде работают преданные своему делу профессионалы, для которых увлечение стало профессией. Сочетание увлеченности, профильного образования, постоянного повышения квалификации и опыта, позволяют нам решать задачи быстро и качественно. Наши ценности — профессионализм, надежность и доверие.

Отправьте свой номер и я лично свяжусь с Вами в течение 15 минут и отвечу на все вопросы.

    Нам доверяют

    Schmitz_Cargobull_Logo servier Alimak_Group gk-miel-bb14d8df375ccf0c9225b03e45deed36
    Защитите ценную коммерческую информацию от киберугроз
    Получите бесплатную, подробную инструкцию "Информационная безопасность для руководителя, или как избежать риска потери информации"
    в формате PDF на почту.

      Нажимая кнопку «Получить PDF», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Соглашении на обработку персональных данных

      Остались вопросы?

      Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут

        г. Москва, м. Менделеевская,
        ул. Новослободская д. 55с.1

        +7 (495) 266-07-27

        Оказываем услуги в Москве и Московской области

        EVM.Ai - ваш нейро помощник
        прямо в телеграмм