Telegram Mini Apps — это мини-приложения, которые функционируют непосредственно внутри мессенджера Telegram. Мы создаем их с использованием веб-технологий (HTML, CSS, JavaScript), что даст людям возможность взаимодействовать с интерактивными интерфейсами, не покидая приложение «с самолетиком». Web Apps могут быть интегрированы с ботами или запускаться через специальные кнопки в чатах, например, «Интернет-магазин» или «Доставка». Они используются для самых разных задач и подзадач: от форм ОС (обратной связи) до сложных систем бронирования (например, отелей), а также для проведения платежей или взаимодействия с образовательными платформами. Например, с помощью мини-приложения в Tg можно создать интернет-магазин, где пользователи смогут выбирать товары, оформлять заказы и оплачивать их, не уходя из мессенджера на сторонний ресурсы. Это удобно, молниеносно и повышает вовлеченность пользователей. Как говорят эксперты в области информационных технологий, будущее за бесшовными интерфейсами, когда не нужно будет прыгать из одного приложения в другое, а все можно будет делать в одном месте. Mini WebApps — это именно такое решение!
Для Telegram можно разработать практически любой тип мини-приложений, который соответствует вашим бизнес-задачам. Тут корректнее будет отталкиваться от услуг, которые предлагает ваша компания и подумать, как вы можете упростить какой-либо уровень в воронке продаж. Например MiniApps могут заказать в «ЭВМ Сервис»:
Возможности практически безграничны, и все зависит от ваших потребностей и полета фантазии. Мы, со своей стороны может подсказать, если вы затрудняетесь или не понимаете, как ваш бизнес может наладить контакт со своей ЦА через Телеграм Apps. Оставляйте заявки через форму или по телефона на сайте.
Да, компания «ЭВМ Сервис» предоставляет полную техническую документацию заказчику, которая включает:
Документация поможет вашей команде без проблем разобраться в работе mini приложения в Telegram и самостоятельно вносить изменения в будущем. Если у вашей команды нет технических специалистов, мы готовы оказать техническую поддержку и, при необходимости реализовать любые ваши задачи по доработке, изменению и улучшению интерфейса и функционала вашего Web App mini.
Да, компания «ЭВМ Сервис» с удовольствием обеспечит техническую поддержку после запуска mini-приложения в Телеграм, будь то интернет-магазин или бот с формой обратной связи. Наша команда готова оперативно решать любые вопросы, связанные с работой WebApp в Tg, будь то:
Мы предлагаем различные пакеты поддержки: от разовых обращений до полноценного абонентского обслуживания. Это позволит вам сосредоточиться на развитии бизнеса, не беспокоясь о технических аспектах и не ломая голову на тему поиска технических специалистов, их надежности, стоимости работ и т.д.
Поддержка включает мониторинг работы Telegram Mini App, устранение сбоев и помощь в адаптации под новые требования.
Срок разработки зависит от сложности проекта. Простые веб-приложения в Телеграм, такие как формы обратной связи или мини-магазины, могут быть созданы за 2-4 недели. Для более сложных проектов, например, интеграции с CRM или платежными системами, может потребоваться 8-12 недель.
На сроки влияют такие факторы, как:
Мы всегда стараемся соблюдать оговоренные при заключении соглашения сроки и держать клиентов в курсе всех этапов разработки. Вы можете в любой момент написать и узнать, как идет работа над вашим Mini App приложением и, при необходимости, задать любые вопросы личному менеджеру.
Да, интеграция с существующими системами возможна. Мы используем API и веб-хуки для обмена данными между Web App приложением в Телеграм и вашим сайтом или CRM-системой. Например, если у вас уже есть интернет-магазин (сайт), мы можем синхронизировать каталог товаров, заказы и статусы доставки, что существенно упростит интеграцию нового инструмента в уже налаженные процессы работы и взаимодействия сотрудников между собой и с клиентами.
Для CRM мы можем настроить передачу данных о клиентах, заявках и сделках, что также очень удобно. Это позволяет использовать Telegram Mini App как дополнительный канал взаимодействия с клиентами без дублирования функционала.
Как и при разработке любого технического решения, при создании Web Apps приложения в Телеграм есть множество факторов, влияющих на то, сколько будет стоить веб-приложение в ТГ:
Мы в «ЭВМ Сервис» всегда стараемся оптимизировать затраты, предлагая оптимальные решения для вашего бюджета. Оставляйте заявки и наши менеджеры расскажут, сколько стоит создать MiniApp в Telegram конкретно для вашего бизнеса.
Если вы столкнетесь с ошибками или сбоями в своем Telegram MiniApp, то можете обратиться в службу поддержки компании «ЭВМ Сервис» за профессиональной помощью. Мы оперативно отвечаем на запросы и устраняем мелкие проблемы и большие коллапсы в кратчайшие сроки.
У нас есть система мониторинга, которая отслеживает работоспособность веб-приложения и предупреждает о возможных сбоях. В случае критических ошибок мы предоставляем временные решения (workarounds), чтобы минимизировать downtime («время вне работы»), а затем внедряем необходимые исправления, чтобы вернуть ваше приложение к жизни. Вы также получите подробный отчет о причинах сбоя и предпринятых мерах.
Мы обеспечим профессиональный подход к решению любых задач!
Конечно, приложение можно масштабировать в зависимости от роста вашего бизнеса и новых задач, которые вы хотите решать с помощью своего мини WebApp. Мы проектируем веб-приложение в телеграм с учетом возможного «апскейлинга», чтобы в будущем вы могли легко добавлять новые функции, увеличивать количество пользователей или интегрировать дополнительные сервисы.
Например, если вы начинали с небольшого магазина, то позже сможете добавить систему лояльности, интеграцию с ERP или мультиязычную поддержку в свой MiniWebApp в популярном мессенджере. Мы поможем адаптировать приложение под новые требования с минимальными затратами времени и ресурсов.
Компания «ЭВМ Сервис» — надежный исполнитель, которому можно доверить решение профессиональных it-задач!