Аутстаффинг специалистов 1-ой линии поддержки Servier
Клиентом является фармацевтический завод, работающий в режиме 24/5. В дневное время поддержку оказывают штатные специалисты, в то время как в вечернее и ночное время - специалисты на аутсорсинге удаленно.