Кому особенно важно организовать надёжную техническую поддержку:
Оставьте заявку — подберём формат IT-помощи под ваш бизнес.
Проверяем состояние оборудования, ПО, сети и систем безопасности. Определяем уязвимые точки и составляем техническую картину вашей ИТ-среды.
Закрепляем зоны ответственности, приоритеты инцидентов, каналы коммуникации и сроки реакции. Это основа прозрачной работы и предсказуемости затрат.
Внедряем регулярное обслуживание: обновления, резервные копии, контроль доступа, защита данных и поддержка пользователей.
Ваши сотрудники могут быстро оставлять заявки, а мы — отслеживать все задачи. Настраиваем триггеры и автоматические скрипты для оперативного реагирования на возможные сбои.
Подбираем решение для резервного копирования в зависимости от глубины архивации и ваших требований. Это может быть как легкое программное обеспечение (например, Veeam), так и гиперконвергентные системы. Регулярно проверяем целостность резервных копий для гарантии безопасности данных.
Быстро реагируем на обращения, устраняем инциденты, консультируем пользователей и ИТ-специалистов. Вся поддержка IT выстроена по методикам ITIL — это упорядоченная работа с проблемами, изменениями и инцидентами в интересах вашего бизнеса.
Проводим регулярные осмотры оборудования, оптимизируем настройки и отслеживаем состояние техники. Интегрируем автоматические системы мониторинга, которые сообщают о сбоях и отклонениях до того, как они повлияют на работу компании.
Все заявки обрабатываются через Service Desk по чётко заданным регламентам. Вы получаете конкретные сроки решения, понятную зону ответственности и контроль над всей ИТ-поддержкой — от офисной техники до серверов.
Над сопровождением работает не один универсальный специалист, а профильная команда с нужной экспертизой. Это даёт гибкость, снижает нагрузку на бизнес и ускоряет решение нестандартных ситуаций.
Отчётность, история обращений и метрики доступности всегда под рукой. Это позволяет вам принимать решения на основе фактов, а не интуиции — и точно понимать, за что вы платите.
IT-поддержка по запросу не решает корневые проблемы и не предотвращает инциденты. Чтобы техника не подвела в ключевой момент, нужна регулярная поддержка — с чёткими регламентами, наблюдением за критичными точками и полной прозрачностью.
Мы предлагаем абонентское обслуживание: берём на себя поддержку компьютеров, пользователей, сети и ПО. Работаем проактивно, чтобы бизнес не зависел от случайностей и сбоев.
Если вы хотите делегировать всё: от рабочих мест до безопасности — подойдёт формат ИТ-аутсорсинга.
Стоимость зависит от состава задач и уровня поддержки — подберём решение под ваш масштаб.
Установка и настройка серверов от специалистов компании ЭВМ сервис
Наши специалисты настроят ваше рабочее место быстро и эффективно!
Удаленное администрирование серверов и серверной инфраструктуры
Подключение и настройка техники, устранение сбоев, обновление программ, защита от вирусов, помощь пользователям, резервное копирование и другие услуги по сопровождению IT-инфраструктуры.
Стоимость рассчитывается индивидуально — в зависимости от количества техники, нужного уровня сервиса и задач (например, поддержка пользователей, обслуживание серверов, работа по SLA). Мы предложим формат, который будет выгоден именно для вашей компании.
Да, можно выбрать частичное сопровождение — например, только рабочих станций, компьютерной сети или только серверов. Однако для стабильности и снижения рисков мы рекомендуем комплексный подход.
IT-поддержка фокусируется на обслуживании техники и пользователей. ИТ-аутсорсинг включает в себя весь комплекс задач по сопровождению инфраструктуры и пользователей — с экономией на штате и полным контролем SLA.
Реакция на критические заявки — от 20 минут, в зависимости от регламента. 80% задач решаются удалённо в течение 1 часа. Срочные выезды — без ограничений, включены в договор.
evm_service
+7 (499) 380-82-90
sales@evmservice.ru
г. Москва, м. Окружная,Локомотивный