Кому особенно важно организовать системное обслуживание ИТ-инфраструктуры:
Работаете с 1С, CRM или базами данных?
Любой сбой — это потерянные заказы, сорванные дедлайны и нервные клиенты. Мы обеспечим бесперебойную работу ваших систем.
Нет штатного системного администратора?
Зачем платить за найм и обучение, если можно получить команду опытных ИТ-специалистов в формате аутсорсинга — быстрее и выгоднее.
Оборудование давно не обслуживалось?
Сбои, перегрев и устаревшее ПО — потенциальные риски. Регулярное обслуживание снижает вероятность потерь и аварий.
ИТ-отдел не справляется с рутиной?
Передаём обслуживание на себя — ваша команда сможет сосредоточиться на развитии, а не на «тушении пожаров».
Оставьте заявку — подберём формат абонентского ИТ-обслуживания под задачи и масштаб вашего бизнеса.
Проверяем состояние оборудования, ПО, сети и систем безопасности. Определяем уязвимые точки и составляем техническую картину вашей ИТ-среды.
Закрепляем зоны ответственности, приоритеты инцидентов, каналы коммуникации и сроки реакции. Это основа прозрачной работы и предсказуемости затрат.
Внедряем регулярное обслуживание: обновления, резервные копии, контроль доступа, защита данных и поддержка пользователей.
Ваши сотрудники могут быстро оставлять заявки, а мы — отслеживать все задачи. Настраиваем триггеры и автоматические скрипты для оперативного реагирования на возможные сбои.
Подбираем решение для резервного копирования в зависимости от глубины архивации и ваших требований. Это может быть как легкое программное обеспечение (например, Veeam), так и гиперконвергентные системы. Регулярно проверяем целостность резервных копий для гарантии безопасности данных.
Оперативно решаем запросы на обслуживание и инциденты, предоставляем консультации пользователям и системным администраторам. Управляем проблемами и изменениями, используя передовые методики ITIL.
Проводим регулярные осмотры оборудования, оптимизируем настройки и отслеживаем состояние техники. Интегрируем автоматические системы мониторинга, которые сообщают о сбоях и отклонениях до того, как они повлияют на работу компании.
Все заявки обрабатываются через Service Desk по чётко заданным регламентам. Вы получаете конкретные сроки решения, понятную зону ответственности и контроль над всей ИТ-поддержкой — от офисной техники до серверов.
Над сопровождением работает не один универсальный специалист, а профильная команда с нужной экспертизой. Это даёт гибкость, снижает нагрузку на бизнес и ускоряет решение нестандартных ситуаций.
Отчётность, история обращений и метрики доступности всегда под рукой. Это позволяет вам принимать решения на основе фактов, а не интуиции — и точно понимать, за что вы платите.
Поддержка техники — лишь часть задач. Если вы хотите делегировать всё: от рабочих мест и серверов до сети, безопасности и ПО — стоит рассмотреть ИТ-аутсорсинг. Это комплексное сопровождение, где всё под контролем: от инцидентов до развития инфраструктуры.
Вы не зависите от одного специалиста, не теряете время и ресурсы на найм, получаете команду с нужной экспертизой и понятный регламент.
Стоимость зависит от объёма оборудования, состава задач и SLA — рассчитаем под ваш бизнес.
Администрирование:
IT-поддержка:
Техническое обслуживание и ремонт:
Информационная безопасность:
Управление и коммуникации:
Комплексное обслуживание компьютеров для вашей компании!
Снижение затрат на обслуживание IT-инфраструктуры
IT-аутсорсинг позволяет сократить расходы за счёт:
Рост эффективности и качества IT-сервисов
Ваши системы начнут работать стабильнее и продуктивнее благодаря:
Прозрачное управление расходами на IT
Вы точно знаете, за что платите, так как:
Фокус на ключевых бизнес-процессах
Вы освобождаете ресурсы компании для решения профильных задач, так как:
Сопровождение и выполнение вспомогательных функций передаётся профессионалам, без необходимости постоянного контроля — регламент взаимодействия прописан в договоре.
Установка и настройка компьютеров и серверов!
IT-аутсорсинг — ваш разумный выбор, если:
Обслуживание компьютерной техники и администрирование серверов от специалистов компании!
Да, можно выбрать частичное сопровождение — например, только рабочих станций, компьютерной сети или только серверов. Однако для стабильности и снижения рисков мы рекомендуем комплексный подход.
Абонентское IT-обслуживание — это регулярная поддержка инфраструктуры и техники по договору, включая устранение инцидентов, обновления и настройку оборудования.
ИТ-аутсорсинг — более широкий формат: мы берём на себя весь ИТ-функционал, включая поддержку пользователей, управление безопасностью, сетью и развитием системы — с экономией на штате и полным соблюдением SLA.
Реакция на критические заявки — от 20 минут, в зависимости от регламента. 80% задач решаются удалённо в течение 1 часа. Срочные выезды — без ограничений, включены в договор.
Бизнес всё больше зависит от стабильной работы цифровых систем. Без регулярного обслуживания ИТ-инфраструктуры замедляется работа сотрудников, возрастает риск сбоев и потери данных. Абонентское IT-обслуживание помогает держать всё под контролем: от серверов и рабочих станций до сетей и облачных решений.
Инженеры ИТ-поддержки нашей компании обеспечивают бесперебойную работу оборудования, настраивают программное обеспечение, организуют техническое обслуживание серверов, следят за безопасностью и своевременно реагируют на сбои. Всё больше компаний переходят на гибридные или облачные сервисы — и нуждаются в квалифицированной поддержке, чтобы не потерять данные и сохранить контроль над IT-инфраструктурой.
Цена на абонентское IT-обслуживание рассчитывается индивидуально — она зависит от количества рабочих станций, серверов, сложности инфраструктуры и уровня требуемого сервиса. Также учитываются задачи: только поддержка пользователей или полный комплекс с администрированием, сетями и безопасностью.
Мы обеспечиваем техническое сопровождение всей ИТ-инфраструктуры: от рабочих станций и оргтехники — до серверного оборудования, сетей и корпоративного ПО.
Что включает договор на обслуживание инфраструктуры:
Аудит текущего состояния техники, ПО, лицензий и каналов связи
Подготовку предложений по оптимизации и модернизации
Настройку оборудования, обновлений и резервного копирования
Регулярную техническую поддержку — удалённо или с выездом по SLA
Такой подход позволяет обеспечить надёжную работу даже в распределённых командах, снизить риски и избавиться от авралов.
Аутсорсинг ИТ-услуг — это выгодное решение для бизнеса, стремящегося к стабильной и современной цифровой инфраструктуре без избыточных затрат на штат персонала. Внешняя команда предлагает комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры и имеет доступ ко всем необходимым ИТ-ресурсам: от проектирования серверной архитектуры до внедрения нового программного обеспечения. Это позволяет компаниям сосредоточить бюджет на развитии ключевых направлений в области информационных технологий, не жертвуя качеством технической поддержки.
Аутсорсинговые ИТ-специалисты работают независимо от времени суток и географии бизнеса. Независимо от того, располагается ли офис в одном городе или у компании есть филиалы в разных регионах, для поддержки важен только стабильный удалённый доступ. При сбоях оказывается круглосуточная поддержка 24/7, 365 дней в году, которая включает в себя высокий уровень оказания помощи. Это гарантирует бесперебойную работу сотрудников и снижение простоев, что положительно влияет на производительность и эффективность организации в целом.
Наша команда предлагает широкий спектр услуг:
evm_service
+7 (499) 380-82-90
sales@evmservice.ru
г. Москва, м. Окружная,Локомотивный