Отсутствие доплат. Стоимость фиксируется в договоре на 2 года.Заключаем соглашение о конфиденциальности с персональной ответственностью генерального директораЗа 48 часов 6 каналов для обращения — можно выбрать удобный Обращения принимаются круглосуточно в режиме единого окна. В вечернее, ночное время и выходные дни дежурят инженерыСреднее время решения обращения — 40 минут удаленно и 4 часа с выездомЗаключаем соглашение об уровне сервиса (SLA)Высокая мотивация за счет внутренних регламентов и KPIПо каждой заявке вы можете оценить качество работы специалиста. Аккаунт-менеджер отслеживает все заявки и оперативно связывается с пользователем в случае неудовлетворенности результатом выполнения заявкиБерем на себя полный цикл закупки (подбор, согласование, выставление счета, контроль доставки)Присваиваем уникальный ID-номер каждой единице техники, клеим наклейки с QR-кодомИнформация по оборудованию и нетиповым проблемам хранится в единной базе знаний, а не в памяти отдельного сотрудникаРегулярно проводим работы по оптимизации текущей инфраструктуры для повышения отказоустойчивости и безопасности
Оставьте заявку на бесплатную консультацию эксперта в управлении ИТ-процессами. Поделимся опытом организации технической поддержки в организациях со штатом от 30 до 200 сотрудников.
Наша компания предлагает услуги удаленного IT обслуживания как для крупных предприятий, так и для малых фирм по привлекательной цене, которую можно уточнить, связавшись с менеджером. Выбор удаленного обслуживания компьютеров значительно экономит средства по сравнению с содержанием штатного специалиста, который требует присутствия на рабочем месте ежедневно.
Преимущества работы с удаленным системным администратором включают:
Удаленное обслуживание компьютеров также включает диагностику сети, устранение текущих неполадок и предотвращение возникновения новых, что не вмешивает в работу других сотрудников организации.
Подберем специалиста под ваши задачи. Замещение сотрудника на период отпусков и больничных, ежемесячная отчетность.
После заключения договора на абонентское обслуживание компьютеров и удаленное администрирование, наш специалист приедет к вам в офис и установит программы для удаленного доступа, такие как TeamViewer или AnyDesk, на каждом ПК. Он настроит автозапуск программ и установит пароли для постоянного доступа, а также зафиксирует ID каждого рабочего места. Это позволит оперативно идентифицировать, какой сотрудник обращается и с какой проблемой. Эта информация будет использоваться для составления отчета в конце каждого месяца о выполненной работе.
Мы также предлагаем такие услуги, как техническое обслуживание компьютерных сетей; абонентское обслуживание компьютерных систем и другие услуги.
Можно комбинировать услуги, обеспечив присутствие сотрудника в офисе и удаленную поддержку в рамках договора ИТ-аутсорсинга.
Уточнить стоимость работ, тарифные планы и другие подробности вы можете у наших специалистов по номерам телефонов, которые есть на сайте.
Являемся аккредитованной ИТ-компанией. Оформленные в нашей организации сотрудники могут получить льготы и отсрочку от призыва на военную службу.
Мы предлагаем обновление операционной системы, настройку сетевого оборудования, помощь в устранении вредоносных программ, ремонт компьютеров и многое другое.
Мы также предлагаем такую услугу, как абонентское обслуживание компьютерных систем.
Это эффективное решение для быстрого решения технических проблем, повышения производительности рабочих станций и обработки персональных данных.
Для заказа обращайтесь через наш сайт или по контактным данным, указанным на странице.
Мы также предлагаем такую услугу, как разработка бота Телеграм. Пишите нам, будем рады вам помочь.
Наши специалисты могут удаленно настроить и выполнить обновление операционной системы без необходимости их приезда на место.
Мы соблюдаем все необходимые меры безопасности для защиты персональных данных и конфиденциальной информации.
Техническое обслуживание может быть оказано в любое время, в зависимости от потребностей вашей компании и количества рабочих станций.
evm_service
+7 (499) 380-82-90
sales@evmservice.ru
г. Москва, м. Окружная,Локомотивный