Договор аутстаффинга персонала

Договор аутстаффинга предполагает временное сотрудничество компании-исполнителя с компанией-заказчиком.

Узнайте о
компании
за 2 минуты
Главная / Договор аутстаффинга персонала

Опыт более 11 лет

Приходилось администрировать Windows Server 2003, ADSL модемы и общаться в ICQ.

Все включено

Выполняем ВСЕ задачи системного администратора в штате за скромную «зарплату».

Забота о клиенте

Персональный менеджер обеспечит уровень сервиса, поможет с закупками, проконтролирует доставку техники и ПО.

Сначала решим срочное

Первым делом 1С у бухгалтера и телефония у менеджера. Максимальное время простоя зафиксируем в договоре.

Выгодно, профессионально, удобно

Поможем сэкономить на услугах провайдеров до 50%.
Реагируем на любое обращение в течение 15 минут.
Гарантируем отсутствие простоя критических сервисов более
4 часов
по договору.
Ваши данные будут в полной безопасности. Заключаем NDA, обеспечим резервирование и безопасность данных.
Инженеры в нашей команде - фанаты своего дела
с большим опытом.
Поэтапно внедрим новые технологии и повысим производительность и отказоустойчивость текущих систем.
Для нас важно Ваше удобство и комфорт, поэтому можно обращаться в Whatsapp и Telegram, а также через приложение.
Вы всегда будете в курсе всех событий. Предоставляем доступ в личный кабинет для контроля текущих заявок.
Отличия аутсорсинга и аутстаффинга


Особенности аутстаффинга:

1. Аутстаффинг (outstaffing) — предоставление своих работников компании-заказчику.
2. Все работы ведутся на территории организации-заказчика. В этом случае нанятые сторонние сотрудники и работники (вместе с остальными членами коллектива) подчиняются уставу и правилам внутреннего распорядка.
3. Заключается договор аутстаффинга о предоставлении наемного персонала, работников согласно законодательству.
4. По договору аутстаффинга оплачивается предоставленный от фирмы-аутстаффера персонал и сотрудники. На заказчика не возлагаются расходы по зарплатам, налогам, премиям, больничным и отпускам работникам.
5. Аутстаффинг предлагает уменьшение расходов по заработным платам персоналу до 50 %.
6. В распоряжение заказчика поступают грамотные сотрудники, работники.



Особенности аутсорсинга:

1. IT Аутсорсинг дает право поручения сторонним фирмам выполнения некоторых бизнес-процессов или функций своего предприятия.
2. Удаленное сотрудничество. Заказчику предоставляется готовый результат от компании-аутсорсера. Всю работу сотрудники выполняют на территории фирмы-заказчика, предоставляющей услуги аутсорсинга.
3. При аутсорсинге заключается договор об оказании услуг и о сохранности данных (конфиденциальность).
4. При использовании услуг аутсорсинга оплачивается выполненная работа. Оплачивается конечный результат.
5. Снижение расходов на аутсорсинге на 20–30 %. Высокий уровень качества выполнения узкоспециализированных, непрофильных для заказчика работ.
6. Заказчик платит только за услугу аутсорсинга.

Среднее время реакции на обращение: 13,5 мин.
Среднее время решения задачи: 1 час 21 мин.

Сколько будет стоить обслуживание?

Дни:
Часы:
Итого в месяц:0 руб

В стоимость включено:
  • Удаленная поддержка рабочих мест, серверов и сетевого оборудования.
  • Неограниченное количество выездов при авариях.
  • Профилактические работы с оборудованием и программным обеспечением.
  • Подключение к централизованной системе мониторинга 24/7.
  • Ежедневное резервного копирования информации.
  • Доступ к учету обращений и инцидентов.
  • Обеспечение информационной безопасности.
  • Улучшение и обновление компонентов инфраструктуры.
  • Подбор и закупка оборудования и программного обеспечения.
  • Взаимодействие с поставщиками услуг (провайдеры, 1С,
    хостинг).
  • Оптимизация расходов на связь, закупки оборудования и ПО.
  • Целая команда, состоящая из ИТ-директора, серверных
    инженеров и инженеров поддержки.
* Примерная стоимость. Для корректного расчета, необходимо уточнить более 10 параметров. Оставьте пожалуйста заявку на расчет.

Преимущества ИТ аутстаффинга для бизнеса

team
Отсутствие дополнительных кадровых работ в компании - заказчика
salary
Снижение затрат на заработную плату для персонала и связанные с ней выплаты
tax
Отсутствие налогов и сборов за сотрудника у заказчика
employee
Компания-заказчик не имеет проблем с заменой сотрудника

Почему выбирают специалистов ЭВМ сервис?

economic

Экономическая выгода ИТ аутстаффинга

Эксперты компании сократят ваши траты на IT-инфраструктуру в два раза.
24-hours

Круглосуточная поддержка

Наши специалисты работают для вас 24/7 без выходных, отпусков и больничных.
cathedral-of-saint-basil

Работаем по Москве и Московской области

Оперативные выезды специалиста в Москве и по всей Московской области.
treaty

Работаем по договору SLA

Мы несем финансовую ответственность за несоблюдение условий договора.
spyware

Онлайн мониторинг ситуации

Своевременное и проактивное устранение неисправностей в ИТ-инфраструктуре компании.
experience

Работаем с 2011 года

У нас большой опыт в решении любых технических задач. Даже самые сложные проблемы нам по плечу.

Что такое аутстаффинг?

Аутстаффинг — это возможность привлечения к работе в компании сотрудников, персонал без оформления их в штат. Работодатель на совершенно законных основаниях использует внештатную рабочую силу. Такая форма отношений между нанимателем и работником называется аутстаффингом персонала.

Аутстаффинг позволяет оптимизировать деятельность компании:

  • Отдел кадров освобождается от части нагрузки.
  • Сокращается объем работ и часть расходов по ним, связанных с оформлением миграционной документации для сотрудников-иностранцев.
  • Возможность штрафов (и иных рисков) за привлечение к работе иностранцев сводится к нулю.
  • Меньше средств приходится тратить на зарплаты и налоги.

Компании, предоставляющие услуги аутстаффинга персонала, подбирают для предприятия-заказчика сотрудников, которым поручаются определенные работы. Эти сотрудники состоят в штате именно компании-аутстаффера.

Обеспечим бесперебойную работоспособность ИТ-сервисов и защищенность данных компании уже в первый месяц обслуживания.
Сократим расходы на связь и ИТ услуг в полтора раза, поможем автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы.

Основные пункты договора аутстаффинга

engineer

Законодательством не установлена единая форма документа. То есть по факту можно самостоятельно составить такую бумагу. Но есть основные пункты, которые встречаются в любом договоре.

Структура такого документа состоит из разделов:

  • Предмет договора. В случае аутстаффинга – поиск, подбор и предоставление рабочей силы нужной квалификации.
  • Права и обязанности по договору обеих сторон.
  • Основные положения: описываются функции, условия труда между нанимателем и компанией, которая предоставляет услуги аутстаффинга персонала, обязательства участвующих в сделке.
  • Срок действия бумаги (соответственно, на какое время работники исполнителя передаются заказчику).
  • Стоимость услуг исполнителя, установление порядка оплаты аутстаффинга сотрудников (необходимость предоплаты, периодичность уплаты за услуги, предоставление отсрочки, если применимо).
  • Непредвиденные ситуации — трудовые споры и так далее.
  • Ответственность заказчика и исполнителя друг перед другом.

Приложениями к бумаге станут бланк запроса на предоставление персонала от заказчика, дополнительное соглашение, связанное с изменениями каких-либо положений.

ИТ услуги

ИТ услуги - это широкий спектр организационных и технических решений, которые направленны на квалифицированную поддержку в области информационных технологий. Вам нужен специалист по ИТ-услугам, если необходимо решение таких услуг:
  • Проектирование ИТ-систем с подбором программного обеспечения и необходимого оборудования.
  • Поддержание компьютерных сетей в нужном рабочем состоянии.
  • Диагностика, профилактика, обслуживание компьютеров, оргтехники.
  • Настройка, сопровождение серверов, рабочих станций.
  • Обеспечение антивирусной защиты и регулярного резервирования данных.
  • Восстановление оборудования после сбоев или выхода из строя.
На больших предприятиях все эти действия обычно выполняют внутренние ИТ-подразделения, но если их содержание является слишком затратным, к оказанию ИТ-услуг привлекаются сторонние организации. Основные требования, которые предъявляются к таким компаниям, - это эффективное планирование новых решений, гарантия окупаемости вложений и возможность быстро адаптировать существующую инфраструктуру к изменяющимся бизнес-процессам.
Аутсорсинг - это передача клиентом текущих функций по обслуживанию ИТ-систем внешней компании. Аутсорсинг предоставляется на основании договора, а исполнитель гарантирует заказчику четкое выполнение всех поставленных задач. Благодаря ИТ-аутсорсингу можно сократить расходы на содержание постоянного специалиста в штате компании, получить выгодные условия покупки ПО и офисной техники, добиться быстродействия при возникновении проблем с оборудованием. Аутсорсеры - это ИТ-специалисты, которые предоставляют четкий план по развитию вашей ИТ-инфраструктуры и обеспечивают единую точку входа для выполнения необходимых задач. В сферу деятельности привлеченной организации входят:
  • Аудит компьютерной инфраструктуры.
  • Абонентское обслуживание и ремонт компьютеров.
  • Устанавливаем и настраиваем ПО.
  • Обеспечение сохранности и безопасности данных.
  • Администрирование корпоративных сервисов.
  • Консультационная поддержка.
Специалисты отвечают за полноценное функционирование локальной сети, серверов, электронной почты, выполняют защиту или восстановление данных, быстро исправляют любые возможные неисправности и критические ошибки.
ИТ-консалтинг - комплекс работ, направленных на создание или реорганизацию IT-инфраструктуры компании. Специалисты производят оценку ИТ-систем на предмет их соответствия потребностям бизнеса и выполняют организацию эффективной структуры управления информационными технологиями. В IT услуги компании в консалтинговой сфере могут входить:
  • Аудит в сфере ИТ-технологий.
  • Разработка стратегии по развитию существующей компьютерной системы и непрерывности бизнес-процессов.
  • Оценка эффективности применяемых корпоративных систем.
  • Оптимизация ИТ-инфраструктуры.
Эта ИТ услуга предполагает, что посторонняя организация становится официальным работодателем сотрудников фирмы-клиента, при этом персонал продолжает работать на своем предприятии и выполнять прежние функции.

Автоматизация и
полный контроль

helpdesk2
Система заявок

Для учета и обработки обращении мы используем автоматизированную систему регистрации заявок. Вы всегда будете в курсе статуса и срока решения проблемы. Предоставим доступ в ваш личный кабинет, где вы сможете отслеживать все заявки компании.

monitoring
Мониторинг

24/7 наша автоматизированная система мониторинга «присматривает» за вашей инфраструктурой.
Мы узнаем о проблеме раньше, чем вы успеете о ней сообщить. Система контролирует все ключевые показатели и позволяет спрогнозировать инцидент.

teamviewer
Удаленный доступ

Для оперативного решения проблем, мы организуем удаленный доступ к каждому устройству. Не беспокойтесь, трафик шифруется, а доступ к компьютеру может получить только наш специалист с согласия вашего сотрудника.

SLA

Соглашение об
уровне сервиса

В рамках договора обслуживания, заключаем Соглашение об уровне сервиса (SLA). Данный документ определяет критерии оценки качества услуг, а также санкции за нарушение оговоренных сроков.
В документе определены уровни критичности ИТ-сервисов*, сроки реакции на обращения и устранения инцидентов в зависимости от приоритетов. Мы несем финансовую ответственность за качество оказанных услуг.

Часто задаваемые вопросы

В рамках договора мы выполняем все стандартные задачи сисадмина.
В стоимость обслуживания не включены:
- установка и настройка, работы по монтажу локально-вычислительных сетей, Wi-Fi, видеонаблюдения;
- компонентный ремонт компьютеров и ноутбуков (пайка, диагностика питания), а так же замена шлейфов, клавиатур, матриц ноутбуков;
- ремонт оргтехники (принтеров, мфу, плоттеров);
- разработка и доработка конфигурации и форм в 1С Предприятие;
- курьерские услуги.

Все вышеуказанные услуги мы можем предоставлять за дополнительную плату предварительно согласовав условия.
Мы сделали плановый профилактический выезд дополнительной опцией, так как не всем заказчикам он требуется. Это позволит сэкономить Вам на ненужных услугах и выбрать только то, что действительно необходимо. Мы осуществляем выезды в неограниченном количестве, если задачу или проблему не удается решить удалено. Вы всегда можете обратиться к инженеру во время выезда при необходимости.
Удаленное управление компьютерами и серверами производится с использованием программного обеспечения TeamViewer с шифрованием трафика. Никто, кроме нашего специалиста не сможет получить доступ к Вашему компьютеру и серверу не зная его ID и уникального одноразового пароля, который меняется после каждой загрузки компьютера. Также мы используем в работе протоколы удаленного подключения через VPN соединение с шифрованием пакетов.
Для Вашего удобства, мы предоставляем 7 каналов связи:
- Звонок диспетчеру;
- Письмо на почту help@evmservice.ru;
- Web-портал;
- Мобильное приложение;
- Telegram бот;
- Whatsapp бот;

Каждому обращению присваивается уникальный номер и Вы можете отслеживать статус через уведомления (E-mail, мобильное приложение, Whatsapp, Telegram), либо в личном кабинете. Наш специалист свяжется с Вами. После решения заявки Вы сможете оценить качество работы специалиста.
Сначала мы стараемся решить проблему удалено, так как по статистике 80% проблем удается решить удаленно от 15 минут до 1 часа. Для того, чтобы доехать к Вам в офис, специалисту требуется от 30 минут до 2 часов времени по г. Москве.

Руководитель технической поддержки распределяет заявки в соответствии с узкими компетенциями специалистов, благодаря чему ответственный инженер решает проблему оперативно. Кроме того, зарплата специалистов зависит от скорости и качества решения заявки. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса и постоянно улучшаем внутренние бизнес-процессы. Менеджер по работе с клиентами просматривает все заявки и в случае нарушений требовании внутренних регламентов, корректирует работу специалиста.
Благодаря стандартизированной для всех заказчиков схеме ежедневного двухуровневого резервного копирования, которую мы настраиваем в течении недели с момента заключения договора на обслуживание, Ваша информация всегда будет защищена от возможных угроз.

Ежемесячно, планово, мы проводим аудит информационной безопасности, сообщая Вам о возможных рисках, в случае их выявления. Кроме того, наша собственная система мониторинга моментально уведомит нас об ошибках резервного копирования, а также о критических событиях оборудования и программного обеспечения, что позволит оперативно устранить проблему.
У нас есть негласное правило - "интересы клиента = наши интересы". Благодаря взаимоуважению интересов по принципу "win-win", нам удается сохранить и развивать долговечные и плодотворные отношения со всеми нашими заказчиками.

Мы всегда допускаем изменения в количестве обслуживаемой техники в пределах 10% и не будем требовать пересмотреть условия договора в случае прибавления 2-3 компьютеров. Стоимость обслуживания может быть пересмотрена только по результатам переговоров и аргументации с нашей стороны.

90% клиентов пришли к нам по рекомендации

Наша команда

Адамян2
Генеральный директор Даниэль
Агеев3
Руководитель технической поддержки Илья
Щеглова
Менеджер по работе с клиентами Алёна
Фомин
Руководитель направления
инфраструктурных проектов
Алексей
Зайцев
Ведущий системный администратор Павел
Маленький
Системный администратор Валентин
Макаров
Системный администратор Александр
Никольский
Системный администратор Никита

Удобно

У нас имеется несколько каналов для обращения в техническую поддержку:

mail-send

E-mail

smartphone

Телефон

android

Мобильное приложение

web-page

Web-портал

paper-plane

Telegram

5 шагов решения проблемы

lp1
Заявка поступает в
нашу систему
HelpDesk
lp2
Назначается ответственный
специалист компании
lp3
Специалист компании
связывается с
с Вами
lp4
Решает проблему удаленно, либо с
выездом в офис
lp5
Вы сможете оценить качество работы специалиста компании
Клиенты о нас

Начать работать с нами просто

one

Оставьте заявку
на сайте

  • Менеджер компании свяжется с Вами в течение 15 мин.
  • Составим коммерческое предложение
  • Проведем бесплатный экспресс ИТ-аудит
two

Подпишем
договор

  • Установим на все компьютеры компании и сотрудников
    программу для удаленного доступа
  • Предоставим короткую, понятную
    инструкцию по взаимодействию
three

Обеспечим
бесперебойную работу

  • Ваши сотрудники могут
    формировать заявки на
    обслуживание ИТ-систем удобным для них
    способом
  • После поступления заявки специалисты ИТ-компании в течение 15
    минут приступят к решению
    проблемы
manager

Здравствуйте, меня зовут Даниэль, я руководитель компании и системный администратор с 11-летним опытом.

С 2001 года, с момента появление домашнего компьютера, я начал осваивать программное, аппаратное обеспечения и интернет. Самостоятельно устанавливал программы, изучал компоненты материнской платы. Спустя несколько лет, ко мне стали обращаться за компьютерной помощью родственники и друзья. Мне нравилось решать подобного рода задачи. В более осознанном возрасте, я пришел к мысли о призвании помогать людям в решении проблем с компьютерной техникой и развиваться как профессионал в этой области.

Пройдя путь от компьютерного мастера до системного администратора, проработав в нескольких компаниях, желание приносить больше пользы и организовать безупречный сервис для людей не покидало меня. Это стало причиной создания и идеологической основой компании «ЭВМ Сервис».

В нашей команде работают преданные своему делу профессионалы, для которых увлечение стало профессией. Сочетание увлеченности, профильного образования, постоянного повышения квалификации и опыта, позволяют нам решать задачи быстро и качественно. Наши ценности — профессионализм, надежность и доверие.

Отправьте свой номер и я лично свяжусь с Вами в течение 15 минут и отвечу на все вопросы.

    Нам доверяют

    Schmitz_Cargobull_Logo servier Alimak_Group gk-miel-bb14d8df375ccf0c9225b03e45deed36
    Защитите ценную коммерческую информацию от киберугроз
    Получите бесплатную, подробную инструкцию "Информационная безопасность для руководителя, или как избежать риска потери информации"
    в формате PDF на почту.

      Остались вопросы?

      Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут

        г. Москва, м. Менделеевская,
        ул. Новослободская д. 55с.1

        +7 (495) 266-07-27

        Работаем в Москве и Московской области