Телеграм бот
для любых бизнес — задач в 2 клика
  • Получите эффективный инструмент для мобильного маркетинга
  • Автоматизируйте коммуникацию с клиентами и сэкономьте ресурсы
  • Повышайте качество клиентского сервиса и увеличивайте продажи
  • Принимайте и обрабатывайте обращения от потребителей
Просто оставьте заявку, а мы оперативно предоставим вашего умного помощника
Главная Телеграм бот
Разработка ботов
для Telegram
Это интеграция интеллектуальных помощников в ваш бизнес для оперативной автоматизации, контроля и улучшения процессов.

Наша команда разрабатывает ботов любой сложности, для различных целей в бизнесе. Для пользователей это быстрые ответы на вопросы и круглосуточная поддержка, а для бизнеса — повышение уровня обслуживания и рост продаж.

Корректно настроенный бот способен обрабатывать до 50% всех сообщений. Он может предоставить информацию о статусе заказа, отправить график работы пункта выдачи, принять заявку, а также выполнить рассылку с использованием SMS-таргетинга и другие рутинные операции. Боты с интегрированным AI, могут заменить вам менеджера или сотрудника технической поддержки, бот самообучается по предоставленным вами материалам.
Чем бот будет полезен для …
Интернет-магазинов
Ресторанов и кафе
Туристических агенств
Фитнес-центров
Банков и финансовых учреждений
Медицинских учреждений
Образовательных учреждений
Технической поддержки
Бот может
  • предоставлять информацию о товарах
  • помогать с выбором
  • автоматизировать продажу вашего продукта
  • отслеживать статус доставки
  • обрабатывать вопросы клиентов
Бот может
  • предоставлять меню для выбора
  • уведомлять о готовности заказа
  • принимать заказы
  • уведомлять об акциях и скидках
  • курировать официантов
  • обрабатывать вопросы и возражения клиентов
Бот может
  • демонстрировать туры на выбор
  • автоматизировать продажу вашего продукта
  • напоминать о вылете или изменениях в туре
  • осуществлять рассылку пользователям бота.
  • обрабатывать вопросы и возражения клиентов
Бот может
  • автоматизировать продажу абонементов
  • автоматизировать запись на персональные тренировки
  • уведомлять сотрудников о предстоящей работе
  • уведомлять об акциях и скидках
  • обрабатывать вопросы и возражения клиентов
Бот может
  • предоставлять информацию о курсах валют
  • обрабатывать заявки на обмены валюты
  • проводить расчет процентной ставки
  • отслеживать курсы валют и уведомлять о изменении
  • обрабатывать вопросы и возражения клиентов
Бот может
  • автоматизировать продажу медицинских услуг
  • осуществлять запись к врачу
  • напоминать сотрудникам о записи
  • уведомлять о готовности анализов
  • обрабатывать вопросы и возражения клиентов
Бот может
  • проводить обучения в различных форматах
  • принимать сдачу экзаменов
  • уведомлять о предстоящих занятиях
  • выдавать материалы из онлайн библиотеке
  • отвечать на часто задаваемые вопросы учащихся
Бот может
  • сам находить ответы на вопросы клиентов используя AI
  • самообучаться по материалам о вашей компании
  • принимать и обрабатывать возражения
  • осуществлять проверку статуса возражения
  • напоминать сотрудникам о поступлении заявок

Оказываем услуги
на всей территории России

Адаптируем функционал бота под конкретные
потребности и цели вашего бизнеса

Если есть сомнения, сможет ли бот решить вашу задачу или реализовать идею — можете получить консультацию нашего специалиста в течении ближайших 30 минут

Полное сопровождение

Выявление потребности
Оперативно, по вашему ТЗ или без него: определим все необходимые параметры будущего бота, создадим индивидуальный проект с бюджетом и сроками
Разработка
Срок разработки определяется индивидуально, в зависимости от сложности проекта. Ведь в бот можно встроить прием оплат, а для управления информацией (пользователями, заказами и тд) — можно настроить удобный сайт (web- админку)
Ввод в эксплуатацию
Научим ваш отдел продаж / тех. поддержку правильно пользоваться ботом, интегрируем с CRM
Сопровождение
Проконтролируем корректную работу бота, оперативно устраним выявленные неполадки и сделаем бэкапы базы данных
Cтоимость
Расскажите, для чего планируете использовать чат-бота или поделитесь проблемой, которую хотите решить с помощью него и мы сможем предложить вам несколько решений под ваш бюджет
ЭВМ

3 причины внедрить
Telegram бот уже сейчас

01
Вы перестанете терять лиды и собирать негатив, так как с чат-ботом будет высокая скорость реакции и круглосуточная доступность
02
Вы сможете разгрузить персонал от рутинных действий и сфокусировать их на более важном
03
Будете иметь больше возможностей для оперативной реализации различных технических и маркетинговых задач
Примеры реализации
Проблема:
Отсутствие у компании софта автоматизированного приема гарантийных обращений от клиентов, все обращения принимались и обрабатывались вручную. В ходе чего образовался завал по обращениям.
Что было сделано:
Создан телеграмм бот, для автоматизации приема гарантийных обращений от потребителя, под параметры заказчика. Телеграм бот для контроля гарантийных обращений, которым пользуется администрация и менеджеры компании.
Функционал:
— прием гарантийных обращений
— присвоение номера обращения к каждой заявки
— проверка статуса обращения по присвоенному номеру со стороны клиента
— закрепление обращения за определённым менеджером
— отчеты по выполненным работам менеджера
— напоминание менеджерам о текущих обращениях у которых не меняется статус более 24 часов
— возможность в админ панели смотреть статистику по текущим обращениям
Итог:
В ходе выполненной работы у заказчика полностью автоматизирован и налажен процесс приема и обработки гарантийных обращений.
Стоимость услуги: 55000 руб.

Полный спектр услуг
для бизнеса с 2015 года

Ответы на частые вопросы

Почему вы выбираете Телеграм?

Мы решили выбрать Телеграм в качестве нашего основного мессенджера, учитывая его стремительное развитие. Этот мессенджер уверенно удерживает титул самого популярного в мире и активно борется за защиту конфиденциальности пользователей. Платформа обладает гибким функционалом, что позволяет нам быть в шаге с временем и отвечать на любые потребности наших клиентов.

Что такое телеграм-боты и почему они так популярны сегодня?

Телеграм-боты – это программы, созданные для автоматизации процессов в мессенджере Telegram. Они популярны благодаря своей универсальности и способности облегчить работу в различных сферах бизнеса.

Преимущества использования телеграм-бота

Чат-бот для Telegram обладает очевидными преимуществами:

  1. Доступность. Чат-бот легко доступен и удобен в использовании, не требуя установки дополнительных мобильных приложений.
  2. Удобство работы. Пользователи могут легко отправлять простые команды для получения необходимой информации, благодаря их знакомству с мессенджером.
  3. Оперативность реагирования. Бот реагирует на запросы пользователей мгновенно, обеспечивая оперативное предоставление информации в любое время суток.
  4. Автоматизация функций и задач. Возможность автоматизации различных функций и задач позволяет боту выполнять разнообразные операции без участия человека.
  5. Поддержка 24/7. Чат-бот обеспечивает круглосуточную поддержку, освобождая от необходимости обучения клиентов использовать сервис.
  6. Повышение продаж. Автоматизированные процессы помогают предотвратить упущение заказов, повышая эффективность работы и, следовательно, увеличивая продажи.
  7. Повышение лояльности. Сокращение времени реакции на запросы увеличивает лояльность клиентов, создавая положительное впечатление от взаимодействия с брендом.
  8. Принятие оплаты. Бот обеспечивает удобный способ оплаты прямо в Telegram, экономя время покупателя.
  9. Экономия на персонале. Автоматизация позволяет передать функции поддержки, администрирования и менеджмента программе, экономя на затратах на персонал.
  10. Неограниченный функционал. Чат-боты успешно справляются с внутренними функциями организации, обеспечивая комфортное обучение персонала, организацию мероприятий и быстрый анализ результатов опросов.
Какие возможности по разработке телеграм-ботов у вас предоставляются?

Мы предоставляем услуги разработки телеграм-ботов на заказ. Вы можете выбрать готовый шаблон или создать свой уникальный бот с помощью визуального конструктора.

Функции чат-ботов в Телеграме
  1. Консультация. Чат-боты предоставляют полезную информацию и помогают пользователям выбрать необходимый товар.
  2. Поддержка. Они отвечают на вопросы клиентов, собирают обратную связь о качестве обслуживания.
  3. Опросы. Чат-боты проводят опросы среди пользователей, помогая определить и сегментировать целевую аудиторию.
  4. Продажи. Боты направляют пользователей по воронке продаж, оформляют заказы, записывают на услуги и осуществляют бронирование.
  5. Рассылки. Они уведомляют клиентов о проведении акций, рассылают новости и напоминают о предстоящих мероприятиях.
  6. Автоматизация. Чат-боты автоматизируют внутренние бизнес-процессы, облегчая рутинную работу внутри компании.
Как связаться с вами для заказа телеграм-бота или получения консультации?

Для заказа телеграм-бота или консультации вы можете отправить заявку на нашем сайте или связаться с нами через указанные контактные данные.

Почему стоит выбрать наши услуги по разработке телеграм-ботов?

Мы предлагаем индивидуальный подход, бесплатные консультации, разнообразные готовые шаблоны, а также гибкие тарифы, учитывающие потребности каждого клиента. Наши боты созданы с использованием последних технологий и обеспечивают высокий уровень эффективности.

Возможности чат бота

Возможности ботов Telegram вызывают интерес у пользователей, и не случайно. Сегодняшние чат-боты стали неотъемлемой частью бизнес-процессов, предоставляя поддержку менеджерам компаний и операторам колл-центров. Уникальность каждого бота проявляется в его функционале, который формируется разработчиками с учетом определенных параметров.

Интеллектуальные боты представляют собой отдельную категорию. Они используют нейросети для обучения, анализируя ответы пользователей. В результате общение с такими ботами становится неразличимым от общения с живым оператором. С другой стороны, существуют боты, действующие по заранее заданному сценарию, что позволяет им точно выполнять определенные задачи.

Чат-боты могут взаимодействовать с базами данных, извлекая нужную информацию по запросу пользователей и предоставляя персонализированные ответы. Кроме того, они успешно выполняют функции приема платежей и оформления заказов, обеспечивая эффективное взаимодействие с покупателями. Отвечая на вопросы, предлагая разнообразные развлечения и помогая в решении проблем, чат-боты становятся надежными помощниками для пользователей в различных сферах.

Разработка чат-ботов под ключ

Компания ЭВМ сервис предлагает полный цикл создания бота в Телеграм «под ключ». На нашем сайте доступны различные варианты ботов, которые могут быть адаптированы под потребности различных компаний.

Специалисты компании внимательно изучают бизнес-потребности клиента и предлагают индивидуальный подход к созданию бота в Telegram для различных отраслей:

  • Интернет-магазины.
  • Медицинские колл-центры.
  • Онлайн-школы.
  • Организации, занимающиеся доставкой товаров и продуктов.
  • Финансовые компании.

Таким образом чат-боты направлены на привлечение клиентов с оптимальными затратами благодаря продуманному сценарию взаимодействия. Процесс разработки начинается с детального обсуждения с клиентом его потребностей и видения чат-бота. Затем разработчики переходят к сбору информации, подготовке контента, тестированию и, наконец, передаче готового продукта клиенту, с обучением использованию чат-бота.

Эксперты ЭВМ сервис – высококвалифицированные специалисты с опытом разработки ботов. За период своей работы в компании они успешно создали много чат-ботов, обеспечивая клиентам высокий уровень квалификации и индивидуальный подход к каждому проекту.

Какие языки используются для разработки чат ботов Телеграм?

Для разработки чат-ботов в Телеграме используются различные языки программирования, предоставляя разработчикам гибкость и выбор в зависимости от их предпочтений и опыта. Некоторые из популярных языков, применяемых при создании чат-ботов для Телеграма, включают:

  1. Python. Python является одним из самых распространенных языков программирования для разработки чат-ботов в Телеграме. Его простота, читаемость кода и наличие множества библиотек делают его популярным выбором.
  2. Node.js (JavaScript). JavaScript, особенно с использованием среды выполнения Node.js, также широко применяется для создания чат-ботов. Он позволяет разработчикам строить высокопроизводительные и масштабируемые приложения.
  3. Java. Java остается надежным выбором для разработки чат-ботов в Телеграме. Он предлагает преимущества кроссплатформенности и хорошую поддержку объектно-ориентированного программирования.
  4. Ruby. Язык программирования Ruby с фреймворком Ruby on Rails также может быть использован для создания чат-ботов, предоставляя удобный синтаксис и быструю разработку.
  5. Go. Go (или Golang) привлекает внимание разработчиков своей эффективностью и высокой производительностью, что делает его отличным выбором для создания чат-ботов с повышенными требованиями к производительности.
  6. C#. Язык программирования C# с использованием платформы .NET также может быть использован для разработки чат-ботов для Телеграма, особенно в среде разработки Microsoft.

Выбор конкретного языка программирования зависит от предпочтений и опыта разработчика, а также от требований конкретного проекта.

Этапы работы со специалистами ЭВМ сервис
  1. Анализ и консультация. Начальный этап включает проведение аудита, в результате которого формируется индивидуальный портрет бота, оптимизированного под особенности вашего бизнеса.
  2. Проектирование и прототипирование. Создаем и согласовываем прототип будущего бота, делаем техническое задание для вашего бота, уточняем точные стоимость и сроки реализации проекта.
  3. Разработка. Процесс разработки включает в себя создание чат-бота, его интеграцию с необходимыми сервисами, а также тестирование функционала для обеспечения оптимальной работы.
  4. Запуск. Чат-бот интегрируется в ваш бизнес и становится доступным для пользователей, обеспечивая успешный старт в использовании.