Обслуживание офисной техники

Мы обслуживаем принтеры, МФУ, сканеры и копиры: подключаем, настраиваем, заправляем, чистим, устраняем сбои и помогаем сотрудникам работать с техникой. Все обращения фиксируются и обрабатываются по SLA.

Стоимость зависит от количества техники, формата работы (разовый или абонентский) и требуемого уровня поддержки. Мы предложим решение под ваш объём задач — от офиса на 5 человек до распределённой сети.

Да, вы можете подключить поддержку только на оргтехнику — или, наоборот, включить её как часть более широкой услуги ИТ-аутсорсинга. Модель гибкая: мы подстраиваемся под ваш реальный состав инфраструктуры.

Абонентская модель — это регулярное сопровождение офисной техники. ИТ-аутсорсинг — более широкий формат, который включает также компьютеры, серверы, сеть и пользователей, объединённый единым SLA и отчётностью.

Время реакции определяется регламентом. По договору мы реагируем на критичные сбои от 15 минут, а при необходимости высылаем инженера в течение 2 часов. Срочные заявки обрабатываются приоритетно.

Наша компания имеет богатый опыт в предоставлении услуг ИТ-аутсорсинга в Москве на протяжении 7 лет, мы работаем с различными отраслями, предоставляя клиентам индивидуальные решения с учетом их потребностей.

Обращайтесь к нам, если вашему бизнесу требуется комплексный ИТ-аудит, внедрение ИИ в бизнес и другие услуги. Мы уверены, что экспертная оценка всей ИТ-инфраструктуры компании и отдельных ее частей позволит оптимизировать ваш бизнес.

Мы принимаем меры по обеспечению высокого уровня безопасности данных, включая шифрование, регулярные аудиты безопасности, мониторинг угроз и соблюдение соответствующих стандартов безопасности. С каждым клиентом и с нашими сотрудниками, заключаем соглашение о  конфиденциальности.
Абонентское обслуживание компьютеров и серверов не только упрощает техническое сопровождение, но и делает его безопасным — по всем ключевым направлениям.

Наш сервисный центр в Москве выполняет ремонт и обслуживание оргтехники любого уровня сложности, включая срочный ремонт офисной техники, техническое обслуживание оргтехники и покопийное обслуживание. Мы осуществляем ремонт оргтехники и обслуживание принтеров, копировальных аппаратов, лазерных принтеров, а также ремонт лазерных устройств Ricoh, Samsung, Brother, Konica Minolta, Canon, Kyocera и других производителей. Виды работ включают диагностику и ремонт, замену запасных частей, установку запчастей и расходных материалов, обслуживание копировальной техники и выезд мастера на территорию заказчика. Все услуги по обслуживанию оргтехники выполняются нашими инженерами качественно, с гарантией качества и сертификатами.

Вы можете заказать обратный звонок через сайт или вызвать мастера напрямую, оставив свои данные в форме. Наш сервисный инженер приедет на адрес клиента для проведения диагностики и ремонта оргтехники. Мы предлагаем индивидуальный подход, удобную оплату, заключение договора на обслуживание и услуги по обслуживанию оргтехники с выездом инженера. В нашем сервисном центре всегда есть склад запасных частей и расходных материалов, что позволяет качественно выполнять ремонт и обслуживание оргтехники в Москве без долгого ожидания.

Стоимость ремонта зависит от сложности поломки, вида техники и необходимости замены запчастей. Мы предлагаем выгодные акции, скидки и специальные предложения для постоянных клиентов и партнеров. Некоторые виды услуг, например, диагностика, могут выполняться бесплатно при дальнейшем ремонте. На выполненные работы мы предоставляем гарантию качества, а при ремонте сложного оборудования используем оригинальные запчасти и расходные материалы от проверенных производителей.

Наш сервисный центр оснащен профессиональным оборудованием и предлагает услуги по ремонту и обслуживанию печатающей техники, включая принтеры, МФУ, плоттеры, инженерные устройства и лазерный цветной формат от известных производителей, таких как Hewlett Packard. Мы выполняем ремонт компьютеров, настройку сервера, установку и настройку печатной техники, а также профилактическое обслуживание парка техники вашего офиса.

Преимущества обращения к нам заключаются в большом опыте и высоком качестве оказания услуг: мы быстро и качественно проводим весь спектр ремонтных работ, проводим замену комплектующих и расходных материалов и запасных частей, используя только оригинальные материалы и запасные элементы. После диагностики сообщаем точную стоимость и цены на ремонт, время ремонта и стоимость работ. При необходимости в день обращения можем выполнить разовый ремонт или обновления программного обеспечения, чтобы ваша техника печатала без сбоев в работе и выхода из строя.

Мы предлагаем продажу и поставку комплектующих, расходных материалов и запасных частей, поможем подобрать подходящую бумагу, выполним профилактическое обслуживание, чтобы увеличить срок службы оборудования. Все ремонтные и сервисные работы мы сделали в строгом соответствии с поставленными задачами, а после ремонта ваша печатающая техника может быть использована сразу. Если требуется, наш центр оснащен всем необходимым для работы с печатной техникой любой сложности. Подробнее о преимуществах обращения к нам, а также как работает наш сервисный центр по ремонту офисной техники можно узнать в разделе info на сайте.